документы

Как написать инструкцию, стандарт или алгоритм для менеджера по продажам

Как написать инструкцию, стандарт или алгоритм для менеджера по продажам

Почему 70 % всех инструкций в компании читаются один раз, а остальные 30% - ниразу… Заходи практически в любой отдел продаж, задавай вопрос о трех главных преимуществах товара или компании, и все менеджеры скажут разное. А собственник, если не участвует в оперативном управлении, скажет вообще противоположное. В половине компаний основные преимущества нигде не написаны –…

Продающая презентация

Как составить презентацию, которую можно отправить клиенту и он сразу захочет купить? У меня к Вам встречный вопрос. А Вы покупали более-менее серьезные вещи после прочтения презентации? «Продающая презентация» должна заинтересовать клиента сделать звонок? Возможно, но чем тогда презентация отличается от лендинга или по другому посадочной страницы*? Может быть есть смысл отправить просто ссылку на…

Должностные обязанности коммерческого директора

Как определить функционал коммерческого директора компании? Что написать в должностной инструкции для коммерческого директора? Какие его обязанности? А что выходит за рамки его компетенций? Ответы на эти вопросы могут отличаться от компании к компании. Есть три основных фактора, влияющих на обязанности и полномочия коммерческого директора: Размер компании: чем больше компания, тем более стратегические задачи стоят…

Выполнение плана продаж

Планы продаж бывают разные. Есть объективно установленные, есть нереальные. 90% менеджеров по продажам считают планы продаж завышенными, и даже не задаются вопросом, как выполнить план продаж на 100%. Оставшиеся 10% постоянно их выполняют. И это, скорее всего, свидетельствует о заниженном плане продаж. Или установлены на уровне, для выполнения…

Основные правила внедрения CRM-системы

CRM система - неотъемлемая часть любой бизнес компании, что занимается продажами для более чем 20 клиентов. Правильно внедренная crm система помогает решить большинство важнейших вопросов, что связаны со взаимодействием менеджера по продажам с заказчиком (клиентом). Есть несколько причин, почему крупные компании не используют все привилегии CRM системы, первая из них - неправильный запуск, в результате…

Как быстро и эффективно ввести нового менеджера по продажам в работу

Адаптация нового менеджера по продажам - одна из главных составляющих успеха компании. От эффективности этого процесса зависят следующие факторы: Стоимость менеджера по продажам; Скорость подбора менеджера; Какие качества нужны будут менеджеру по продажам; Срок,  через который менеджер начнет приносить доход. Хотите выстроить идеальную систему продаж? Расскажу одну историю, случившуюся на нашем проекте:  Партнер жалуется, что…

Трудоустройство менеджеров по продажам за 1 день!

Мы занимаемся развитием продаж у наших клиентов и нам постоянно нужны хорошие менеджеры по продажам. Работодатели оплачивают обучение перспективных менеджеров, поэтому: Если ты хочешь пройти бесплатное обучение по моей технологии Попасть в компанию, которая развивает своих менеджеров Найти работу в Москве Устроиться на работу за 1 день…

Правила составления воронки продаж

В статье о воронке продаж я рассказал, что такое воронка и зачем она нужна. Теперь я опишу правила построения и управлением воронкой продаж. Для понимания правил сформируем задачи, которые мы решаем с помощью воронки: Получение инструмента прогнозирования объемов продаж до окончания периода. Определение слабых этапов заключения сделки у отдела и отдельно у каждого менеджера. Определение эффективности…

Должностные обязанности начальника отдела продаж

1. Начальник отдела продаж Начальник отдела продаж – довольно привлекательная должность, как с точки зрения оклада, так и в плане профессионального развития (практически каждый менеджер скажет Вам, что хотел бы стать руководителем отдела). Но далеко не все желающие осознают степень ответственности и трудность управленческой ноши, ведь,…

Результаты блиц-теста на способности к продажам

Возможно тебе будет интересно узнать, а какие результаты у других, прошедших тест на способности к продажам. Поделюсь этим маленьким секретом. За последние 3  месяца блиц-тест прошли  более 5000 человек. Тест не предполагает защиты от самообмана,  это означает, что если человек захочет выглядеть в своих глазах лучше, он легко сможет понять какой ответ выгоден. Тем не…

Как рассылать коммерческие предложения?

Когда составлено эффективное с точки зрения цели коммерческое предложение необходимо правильно им воспользоваться. Многие менеджеры считают отсылку коммерческого предложения почти состоявшейся продажей. Когда им отвечают в ответ на телефонный звонок: «вышлите коммерческое предложение», они с радостью высылают и ожидают ответной реакции от клиента. На этом работу с коммерческим предложением…

Разработка коммерческого предложения

Каждый менеджер, занимающийся продажами для корпоративных клиентов, рано или поздно задается вопросом как составить коммерческое предложение, которое позволит продавать не прикладывая особых усилий. Наверняка ты тоже хочешь найти откровение как разработать документ, который будет за тебя продавать. Разочарую. На рынке b2b нет документов, которые могут продавать вместо менеджера. В…

Нужен ли тебе рост до начальника отдела продаж?

Если ты только принимаешь решение о том, работать начальником отдела продаж или нет, дам несколько советов. Сначала тебе нужно ответить на следующие вопросы: - Ты командный игрок или индивидуалист? Многие успешные менеджеры по продажам, получая повышение по службе, проваливают работу по той причине, что привыкли всегда…

Как искать работу менеджера по продажам без опыта?

Не иметь опыта - далеко не всегда минус для менеджера по продажам. Более того, его можно быстро и достаточно просто получить. Все работодатели хотят видеть обученного, профессионального менеджера по продажам с опытом работы. И при этом платить ему маленькую зарплату. У тебя нет ни знаний, ни умений, зато есть самое главное – ты пока готов…

Портрет начальника отдела продаж

Должность начальника отдела продаж может иметь совершенно разное наполнение в зависимости от множества факторов. Ответив на следующие вопросы, можно сформировать профиль начальника отдела продаж: 1. Занимается ли начальник отдела продаж непосредственно продажами? 2. Обеспечивает ли начальник он входящие звонки? 3. Проводит ли он обучение сотрудников? 4. Готовит…

Что делает менеджер по продажам?

Многих интересует, чем занимается менеджер по продажам. Он может сидеть в фейсбуке или вконтакте, играть в онлайн-игры, в контр-страйк и в сапера. Чем, кстати, многие и занимаются. Еще обязательным условием сейчас является ИБД. А ты не знаешь, что такое ИБД? Ты счастливчик. ИБД - это имитация бурной деятельности. Честно скажу, иногда тоже полезная штука. Но…

Работа менеджера по продажам

Менеджер по продажам - это самая фантастическая работа! Я серьезно! В чем же суть работы менеджера по продажам? Некоторые думают, что суть заключается в презентации товара покупателю. Некоторые думают, что работа менеджера по продажам - это работа с постоянными клиентами, которых тебе преподнесли на блюдечке. Некоторые отвечают на этот вопрос просто: суть работы менеджера по…

Как быть, если нет опыта?

Если ты решил работать менеджером по продажам, но у тебя нет опыта, то это здорово! Здорово потому, что ты сейчас читаешь этот текст и независимо от того, запомнишь ли ты его осознано, знания останутся в твоем подсознании на всю жизнь. И эти знания позволят тебе получать опыт уже…

Должностные обязанности

Функции менеджера по продажам в разных компаниях отличаются. Насколько эффективно загружать менеджера, виртуозно общающегося с клиентами, выпиской накладных, решает только руководство компании. И менеджер, который принимает решение. Чтобы разложить все по полочкам, предлагаю руководителю обозначить функции, которые будет выполнять менеджер, еще на собеседовании. А менеджеру четко запрашивать…

Должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера по продажам - это документ, в котором прописываются должностные обязанности и полномочия работника, его квалификация и основные критерии оценки производительности труда менеджера. Зачем нужна должностная инструкция? 1) Менеджеру по продажам. Должностная инструкция нужна, прежде всего, самому менеджеру, ведь именно она дает информацию о том,…

Распорядок дня менеджера по продажам

Должен ли хороший продажник вкалывать весь рабочий день с утра до вечера? А вот и нет! Плохой менеджер по продажам должен постоянно вкалывать, а хороший будет вкалывать только первое время. При правильной организации работы у тебя будет время на личную жизнь. Но если ты решил…

Должностные обязанности

Единого мнения об обязанностях менеджера не существует. Обязанности менеджера по продажам определяются самой деятельностью фирмы и спецификой товара. Но есть базовые обязанности, с которыми чаще других приходится сталкиваться менеджеру по продажам: 1.Поиск контактных данных потенциальных клиентов 2. Проведение переговоров с потенциальными клиентами 3. Подготовка коммерческих предложений 4. Предоставление специальных условий и скидок 5. Ведение CRM…

Методика поиска работы

К процессу поиска работы нужно относиться так же, как и к процессу продажи. За одним лишь исключением: работа будет выбрана одна, а клиентов может быть множество. Но это не должно тебя смущать. Чем больше у тебя вариантов, тем больше у тебя возможностей получить работу твоей…

Трудовой договор

Для оформления статуса в компании менеджеру по продажам, как и остальным работникам, необходимо подписать трудовой договор. Ситуация, когда трудовой договор будет обсуждаться с простым работником, а тем более меняться под него, в России еще более фантастичная, чем размещение резюме Дартом Вейдером. Ты, конечно, можешь попытаться поспорить…

Как выбрать место работы?

Некоторым может показаться смешной сама эта тема. Если тебе предлагают хорошую зарплату, нужно соглашаться, и дело с концом. Но только не для настоящих звезд продаж. Прирожденные продавцы сами выбирают компанию не только с возможностью хорошо зарабатывать, но и двигаться в направлении получения максимальной выгоды. Прочти…

Как найти работу?

Ты решил искать работу менеджером по продажам? Ты уверен, что эта работа именно для тебя? Я считаю, что менеджер по продажам – это не просто работа, это призвание. Только человек, обладающий природной предрасположенностью к продажам и развивший свои навыки до автоматизма, может быть успешен в этой…

Главные требования к менеджеру по продажам

Ты решил стать менеджером по продажам. Хочешь узнать, что от тебя будут требовать? Требовать от тебя могут чего угодно, и с этим нужно смириться. Все-таки, менеджеры по продажам – самая популярная профессия, и если не знают, как назвать должность, ее обязательно назовут именно так. Тем не менее, в этой статье я попытаюсь обозначить основные требования…

Как пройти собеседование

Секрет успешного собеседования на менеджера по продажам заключается в умении продавать:). Вся суть в том, что человек на собеседовании все равно пытается выглядеть лучше. Работодатель об этом знает и делает скидку. А работодатель, подбирающий менеджера по продажам, делает двойную скидку:). Поэтому, если менеджер по продажам пользуется самым…

Как создать свою клиентскую базу данных?

Ты первый день на работе. Все куда-то звонят, что-то делают. Тебе дали засаленный список клиентов, прозвоненный уже не одной сотней новичков. Не так? Тебе дали готовую базу данных уволившегося менеджера по продажам? О, тебе повезло как никому! Начинаешь прозванивать эту базу, а большая часть клиентов уже…

Как составить резюме?

Ты решил стать менеджером по продажам? ПОЗДРАВЛЯЮ! Надеюсь, ты действительно имеешь талант, и убедился в этом с помощью теста. Если твой талант хочет раскрыться трепещет, глаза горят, а ты рвешься в бой, ты без проблем найдешь работу. Менеджер по продажам – наиболее востребованная должность. Хорошие продавцы всегда на вес золота. Давай составим такое резюме, которое…