инфоповоды в холодных звонках

Инфоповоды или вашей маме зять не нужен?

Селлерс / Телефонные продажи, Для руководителей, Все статьи, Личные продажи, Секреты успешных продаж, Активные продажи

Информационный повод (ИП, инфоповод) — техника, которая критически необходима в каждом первом контакте. Разберем данную технику на примере из жизни — знакомство парня с девушкой. Вот так звучит инфоповод, конверсия которого в продолжение диалога стремится к нулю: «Вашей маме зять не нужен?» Какие ошибки в этом инфоповоде: • настолько заезжен, что не вызывает интереса и […]

Читать далее
0 0

НЛП в продажах

Селлерс / Секреты успешных продаж

Самой методике НЛП посвящены целые книги, и преподнести ее полностью в короткой статье не представляется никакой возможности. А чтобы освоить ее и успешно использовать в своей работе торгового менеджера, недостаточно даже прочтения целой книги. Научиться НЛП можно лишь на практике. Теория это, как почва, на которой могут взойти ростки умения, а могут засохнуть на корню […]

Читать далее

Продающая презентация

Селлерс / Секреты успешных продаж

Как составить презентацию, которую можно отправить клиенту и он сразу захочет купить? У меня к Вам встречный вопрос. А Вы покупали более-менее серьезные вещи после прочтения презентации? «Продающая презентация» должна заинтересовать клиента сделать звонок? Возможно, но чем тогда презентация отличается от лендинга или по другому посадочной страницы*? Может быть есть смысл отправить просто ссылку на […]

Читать далее
0 6

Увеличение продаж в кризис или при стагнации рынка (сентябрь 2014)

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Начался ли летом-осенью 2014 года кризис, возникший из-за событий, происходящих в Украине и в мире? Если не кризис, то затяжная стагнация однозначно началась. Мы ведем проекты в 23 разных отраслях и кризис в той или иной степени сказывается почти во всех. Аналитика продаж различных товаров августа 2013 года по сравнению с августом 2014 также показывает […]

Читать далее
0 6

Тайный покупатель

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

1. Кто такой тайный покупатель? Вы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда на собеседовании менеджер великолепно рассказывает о технике продаж, а на деле оказывается, что его переговоры с трудом годятся даже для ларька с газировкой. Менеджер, много знающий о продажах — это здорово! Но его успешность определяет умение использовать эти знания на практике. Чтобы понимать, насколько […]

Читать далее
0 4

Выполнение плана продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Планы продаж бывают разные. Есть объективно установленные, есть нереальные. 90% менеджеров по продажам считают планы продаж завышенными, и даже не задаются вопросом, как выполнить план продаж на 100%. Оставшиеся 10% постоянно их выполняют. И это, скорее всего, свидетельствует о заниженном плане продаж. Или установлены на уровне, для выполнения которого не требуется рывок, а можно работать […]

Читать далее

Выявление потребностей – как основа техники продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

— Добрый день, это компания ООО «Рога и копыта», мы самые лучшие в отрасли по продаже рогов и копыт, мы хотим… — Спасибо, нам ничего не нужно. Так делают 99% холодных звонков! Но почему,  даже если людям нужны рога и копыта, они бросают трубку? Все очень просто: ты сидишь, занимаешься своим бизнесом, тут звонит непонятный […]

Читать далее

Какой должна быть речь менеджера по продажам?

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Как должен разговаривать менеджер по продажам, что применять в своей речи и что не применять – эти темы всегда вызывают большие споры и расхождения во мнениях среди рекрутеров и начальников отделов продаж. Некоторые основным критерием считают  грамотную речь, некоторые утверждают, что разговор менеджера по продажам должен быть вежливым. Есть мнение, что речь менеджера по продажам […]

Читать далее
0 9

Вопросы – лучший инструмент продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Кто умеет правильно задавать вопросы, тот практически состоявшийся менеджер по продажам. Многие слышали об открытых и закрытых вопросах.  Еще больше людей слышали правило трех «Да». Не знаю, возможно, кому-то и удавалось что-либо продать с помощью этого правила, но  пока не встречал в своей практике менеджера, умеющего использовать его в реальных условиях. Если кто-то им действительно […]

Читать далее