Все статьи

- Добрый день, это компания ООО «Рога и копыта», мы самые лучшие в отрасли по продаже рогов и копыт, мы хотим… - Спасибо, нам ничего не нужно. Так делают 99% холодных звонков! Но почему,  даже если людям нужны рога и копыта, они бросают трубку? Все очень просто: ты сидишь, занимаешься своим бизнесом, тут звонит непонятный…

К нам обратились из уважаемого издательства МИФ (Манн, Иванов и Фербер)  и попросили написать рецензию на книгу «Мастер звонка». С удовольствием прочли очередную книгу о продажах, так как МИФ является для нас неким фильтром в огромном количестве «рекламной» литературы о продажах. После прочтения одолевали двоякие чувства.  С одной стороны, эта книга является сборником конкретных примеров,…

Как должен разговаривать менеджер по продажам, что применять в своей речи и что не применять – эти темы всегда вызывают большие споры и расхождения во мнениях среди рекрутеров и начальников отделов продаж. Некоторые основным критерием считают  грамотную речь, некоторые утверждают, что разговор менеджера по продажам должен быть вежливым. Есть мнение, что речь менеджера по продажам…

Кто умеет правильно задавать вопросы, тот практически состоявшийся менеджер по продажам. Многие слышали об открытых и закрытых вопросах.  Еще больше людей слышали правило трех «Да». Не знаю, возможно, кому-то и удавалось что-либо продать с помощью этого правила, но пока не встречал в своей практике менеджера, умеющего использовать его в реальных условиях. Если кто-то им действительно…

Создание отдела продаж «НЕ ВЕРЮ!» - первая ассоциация при упоминании имени Станиславского. Первая ассоциация редко бывает самой главной и точной характеристикой. В данном случае попадание - 100%. Если бы меня попросили описать систему Станиславского, я бы сказал одним словом: «Верю» и то, только потому, что как продавец привык к позитивной ориентации фраз. Но поскольку «Не…

Адаптация нового менеджера по продажам - одна из главных составляющих успеха компании. От эффективности этого процесса зависят следующие факторы: Стоимость менеджера по продажам; Скорость подбора менеджера; Какие качества нужны будут менеджеру по продажам; Срок,  через который менеджер начнет приносить доход. Хотите выстроить идеальную систему продаж? Расскажу одну историю, случившуюся на нашем проекте:  Партнер жалуется, что…

В первой части описания менеджеров по продажам мы разобрали некоторые разновидности менеджеров по продажам, сейчас разберем следующие типы: Менеджеры по развитию продаж На самом деле, менеджер по развитию продаж - это такой же парадокс, как и  менеджер по продажам. В переводе с буржуйского, менеджер это управленец – менеджер по продажам это управленец продажами. На западе…

Прежде всего выясним, что такое аутсорсинг продаж и историю его формирования в нашей стране. Аутсорсинг стал популярен в нашей стране около 10 лет назад. Аутсорсинг - это передача непрофильных для компании функций сторонней организации. Собственники задумались, почему бы не отдать продажи на аутсорсинг, сократив собственные издержки. В ответ на спрос начали появляться первые ласточки -…

Подбор менеджера по продажам Мы занимаемся развитием продаж у наших клиентов и нам постоянно нужны хорошие менеджеры по продажам. Работодатели оплачивают обучение перспективных менеджеров, поэтому: Если ты хочешь пройти бесплатное обучение по моей технологии Попасть в компанию, которая развивает своих менеджеров Найти работу в Москве Устроиться на работу за 1 день И стать вместе с…

Холодные звонки не любит никто. Ни менеджеры, потому что они малоэффективны, ни клиенты, которым по 100 раз на дню звонят и предлагают всякую ерунду, ни руководители, которые должны стоять с хлыстом, заставляя менеджеров совершать ненавистные звонки клиентам, которых тошнит от нудных и монотонных речей менеджеров, над которыми стоят руководители и говорят: звони, звони, звони... Эффективность холодных…