WP_Query Object
(
[query] => Array
(
[post_type] => post
[post_status] => publish
[posts_per_page] => 10
[taxonomy] => category
[cat] => 108
[paged] => 2
[orderby] => Array
(
[date] => DESC
[ID] => DESC
)
)
[query_vars] => Array
(
[post_type] => post
[post_status] => publish
[posts_per_page] => 10
[taxonomy] => category
[cat] => 108
[paged] => 2
[orderby] => Array
(
[date] => DESC
[ID] => DESC
)
[error] =>
[m] =>
[p] => 0
[post_parent] =>
[subpost] =>
[subpost_id] =>
[attachment] =>
[attachment_id] => 0
[name] =>
[pagename] =>
[page_id] => 0
[second] =>
[minute] =>
[hour] =>
[day] => 0
[monthnum] => 0
[year] => 0
[w] => 0
[category_name] => vse-stati
[tag] =>
[tag_id] =>
[author] =>
[author_name] =>
[feed] =>
[tb] =>
[meta_key] =>
[meta_value] =>
[preview] =>
[s] =>
[sentence] =>
[title] =>
[fields] =>
[menu_order] =>
[embed] =>
[category__in] => Array
(
)
[category__not_in] => Array
(
)
[category__and] => Array
(
)
[post__in] => Array
(
)
[post__not_in] => Array
(
)
[post_name__in] => Array
(
)
[tag__in] => Array
(
)
[tag__not_in] => Array
(
)
[tag__and] => Array
(
)
[tag_slug__in] => Array
(
)
[tag_slug__and] => Array
(
)
[post_parent__in] => Array
(
)
[post_parent__not_in] => Array
(
)
[author__in] => Array
(
)
[author__not_in] => Array
(
)
[search_columns] => Array
(
)
[ignore_sticky_posts] =>
[suppress_filters] =>
[cache_results] => 1
[update_post_term_cache] => 1
[update_menu_item_cache] =>
[lazy_load_term_meta] => 1
[update_post_meta_cache] => 1
[nopaging] =>
[comments_per_page] => 50
[no_found_rows] =>
[order] => DESC
)
[tax_query] => WP_Tax_Query Object
(
[queries] => Array
(
[0] => Array
(
[taxonomy] => category
[terms] => Array
(
[0] => 108
)
[field] => term_id
[operator] => IN
[include_children] => 1
)
)
[relation] => AND
[table_aliases:protected] => Array
(
[0] => wp_term_relationships
)
[queried_terms] => Array
(
[category] => Array
(
[terms] => Array
(
[0] => 108
)
[field] => term_id
)
)
[primary_table] => wp_posts
[primary_id_column] => ID
)
[meta_query] => WP_Meta_Query Object
(
[queries] => Array
(
)
[relation] =>
[meta_table] =>
[meta_id_column] =>
[primary_table] =>
[primary_id_column] =>
[table_aliases:protected] => Array
(
)
[clauses:protected] => Array
(
)
[has_or_relation:protected] =>
)
[date_query] =>
[request] => SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID
FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id)
WHERE 1=1 AND (
wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (7,8,9,10,11,87,67,74,75,76,77,79,80,81,82,83,84,85,86,88,90,91,97,106,107,108,111,114)
) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish'))
GROUP BY wp_posts.ID
ORDER BY wp_posts.post_date DESC, wp_posts.ID DESC
LIMIT 10, 10
[posts] => Array
(
[0] => WP_Post Object
(
[ID] => 132998
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-09-17 13:03:23
[post_date_gmt] => 2024-09-17 10:03:23
[post_content] => Этапы продаж являются важной составляющей процесса обучения и совершенствования навыков менеджеров по продажам. Разделение на этапы условно, однако оно необходимо для структурирования обучения и последовательного освоения ключевых навыков. Важно понимать, что этапы служат скорее ориентиром, чем строгим руководством, которым нужно следовать на практике. Рассмотрим подробнее, как применить этапы продаж в реальной работе менеджера и почему важно не зацикливаться на них в процессе продажи.
Этапы продаж: теория и практика
Этапы продаж помогают структурировать знания и разбить обучение на логические блоки. Однако в реальных условиях строгая последовательность этапов редко бывает применимой. Почему? Потому что фокус на процессе может отвлечь от самого главного – клиента. Если во время разговора с клиентом менеджер думает о том, на каком этапе находится, он упускает возможность воспринять обратную связь и оперативно реагировать на запросы.
Например, если менеджер думает: «Сейчас я провожу презентацию, а потом последуют возражения», он сосредоточен на механике, а не на клиенте. В результате можно упустить важные сигналы, которые клиент подает во время беседы. Именно поэтому успешные продажи требуют гибкости и умения адаптироваться под каждую конкретную ситуацию, а не механического следования этапам.
Продажа – это не процесс, это взаимодействие
На практике редко удается следовать классическим пяти этапам продаж строго по порядку. Продавцы с опытом знают, что каждый клиент уникален, и общение может развиваться по-разному. Иногда сделка начинается с обсуждения условий или с решения возникающих возражений, а в других случаях процесс может быть настолько непрерывным, что этапы сливаются.
Таким образом, основной принцип успешных продаж заключается в гибкости: важно не столько строго следовать этапам, сколько поддерживать активное и внимательное взаимодействие с клиентом. Когда менеджер прислушивается к потребностям клиента, он может адаптировать процесс так, чтобы тот был максимально эффективным для обеих сторон.
Тренинг и обучение: как менеджеру осваивать этапы
Для того чтобы менеджер освоил этапы продаж и мог применять их на практике, важно пройти не просто теоретическое обучение, а углубленный тренинг с практическими упражнениями. Это могут быть ролевые игры, работа с реальными кейсами, а также обратная связь от опытных тренеров.
Обучение продажам, как правило, проводится в несколько этапов, включая:
- Теоретические знания об этапах и техниках продаж.
- Практические задания и ролевые игры для отработки навыков.
- Посттренинговая поддержка и проверка результатов на рабочем месте.
Каждый из этих компонентов важен для формирования успешного менеджера по продажам, который сможет гибко реагировать на любые ситуации в реальной работе.
Классические пять этапов продаж
Несмотря на гибкость в применении, знание основных этапов продаж является важным для понимания процесса. Классическая модель продаж включает в себя следующие шаги:
- Установление контакта
На этом этапе менеджер устанавливает первое взаимодействие с клиентом. Часто это неформальный разговор, который помогает создать комфортную атмосферу. Цель – привлечь внимание клиента и заинтересовать его, задав правильный тон для дальнейшего общения.
- Выявление потребностей
Один из самых важных этапов. Здесь менеджер выясняет, что именно нужно клиенту, какие у него есть проблемы или запросы. Правильное выявление потребностей позволяет создать индивидуальное предложение, что значительно повышает шансы на успех.
- Презентация продукта
На основе выявленных потребностей менеджер предлагает решение в виде продукта или услуги. Презентация должна быть конкретной, отвечать на запросы клиента и показывать, как продукт решит его задачи.
- Работа с возражениями
Возражения – это неизбежная часть любого процесса продаж. Важно не избегать их, а воспринимать как возможность более детально рассмотреть потребности клиента и развеять его сомнения. Работа с возражениями – это в первую очередь диалог, в ходе которого менеджер должен внимательно слушать клиента и давать аргументированные ответы.
- Закрытие сделки
Финальный этап, на котором менеджер побуждает клиента к принятию решения. Здесь важно проявить уверенность и предложить четкие шаги для завершения сделки. Это может быть предложение о подписании контракта, уточнение условий или оформление заказа.
Адаптация этапов под разные виды продаж
Важно помнить, что классические этапы продаж могут различаться в зависимости от специфики бизнеса и процесса взаимодействия с клиентом. Например, в B2B-продажах могут быть добавлены дополнительные этапы, такие как «Прохождение секретаря» или «Выход на ЛПР». В телефонных продажах может быть добавлен этап «Назначение встречи», который также требует особого внимания.
Существует и альтернативные подходы, такие как технология СПИН-продаж, которая сводит весь процесс к одному ключевому этапу – задаванию вопросов. Это позволяет более глубоко понять клиента и предложить наиболее подходящее решение. Важно, чтобы менеджер по продажам умел адаптировать этапы под конкретную ситуацию и особенности своей работы.
Почему не стоит зацикливаться на этапах?
На практике многие менеджеры ошибочно воспринимают этапы продаж как некую жесткую схему, которую нужно строго соблюдать. Однако это может привести к тому, что процесс станет слишком механистичным, а клиент почувствует отсутствие искреннего интереса. Лучшие менеджеры умеют подстраивать этапы под каждый случай, ориентируясь не на схему, а на клиента.
Главное – это умение быть гибким и чувствовать момент. Этапы продаж нужны для того, чтобы структурировать процесс, но важно не забывать, что в конечном итоге успех сделки зависит от человеческого взаимодействия. Умение слушать, задавать правильные вопросы и быстро реагировать на запросы клиента – вот что делает продажу успешной.
Заключение
Этапы продаж – это инструмент, который помогает менеджеру систематизировать свои знания и навыки. Однако в реальной работе не стоит строго следовать каждому шагу. Гораздо важнее уметь адаптироваться к ситуации и ориентироваться на потребности клиента. Структурированное обучение и регулярная практика помогут менеджеру освоить основные этапы, но ключ к успеху – это гибкость и внимание к клиенту.
Читайте далее: Какие существуют техники продаж?
[post_title] => Ключевые этапы продаж: как менеджеру применять их на практике
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => klyuchevye-etapy-prodazh
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-09-17 13:18:37
[post_modified_gmt] => 2024-09-17 10:18:37
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=132998
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[1] => WP_Post Object
(
[ID] => 132376
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-09-06 18:46:28
[post_date_gmt] => 2024-09-06 15:46:28
[post_content] =>
Резюме — это ваш первый шаг на пути к новой работе. Это документ, который кратко и ясно отражает вашу профессиональную деятельность, навыки и достижения. Его цель — заинтересовать работодателя и помочь вам получить приглашение на собеседование. Правильно составленное резюме может стать решающим фактором в вашей карьере, поэтому важно уделить особое внимание его структуре и содержанию.
В этой статье мы подробно разберем, как правильно составить резюме, какие разделы в него включить и на что обратить внимание, чтобы ваше резюме выделилось среди других.
1. Что такое резюме и зачем оно нужно?
Резюме — это краткое описание вашей профессиональной биографии, включающее в себя сведения о вашем опыте работы, образовании, навыках и достижениях. Резюме помогает работодателю быстро оценить вашу кандидатуру и решить, приглашать ли вас на собеседование.
Основные цели резюме:
- Презентация вашего опыта и компетенций.
- Привлечение внимания рекрутера или работодателя.
- Создание положительного первого впечатления.
- Повышение шансов на получение приглашения на интервью.
2. Основные разделы резюме
Каждое резюме должно иметь определенную структуру, которая помогает четко и логично представить вашу информацию. Вот основные разделы, которые стоит включить в резюме:
A. Личные данные
Раздел с личными данными обычно включает ваше имя, контактную информацию (телефон, email) и место проживания (город). Важно, чтобы контактные данные были актуальны, так как именно по ним работодатель сможет связаться с вами.
Пример:
B. Цель (Опционально)
Некоторые кандидаты добавляют в резюме раздел "Цель" или "Краткое описание", где указывают, на какую позицию претендуют и почему. Это может быть полезно, если вы хотите уточнить свои карьерные интересы или объяснить переход в другую область.
Пример:
Цель: Получение позиции менеджера по продажам в компании с международным присутствием, где могу применить свой опыт и навыки в увеличении объемов продаж.
C. Опыт работы
Этот раздел является ключевым в вашем резюме, особенно если у вас есть значительный опыт в той области, на которую вы претендуете. Важно подробно указать предыдущие места работы, включая:
- Название компании.
- Вашу должность.
- Период работы.
- Основные обязанности и достижения.
Описывайте свои достижения максимально конкретно и с использованием количественных показателей, если это возможно. Например: "Увеличил продажи на 20% за первый квартал", "Руководил командой из 10 человек".
Пример:
ООО "Ромашка" — Менеджер по продажам
Май 2019 – настоящее время
- Увеличил клиентскую базу на 30% за 2 года.
- Разработал стратегию продаж для новых продуктов.
- Руководил командой из 5 человек.
D. Образование
Укажите ваше образование, начиная с самого последнего учебного заведения. Если у вас нет значительного опыта работы, образование может стать основным разделом резюме, особенно если оно напрямую связано с вакансией.
Пример:
Московский государственный университет
Факультет экономики, бакалавриат
2015 – 2019
E. Навыки
Список навыков — это краткий обзор ваших ключевых профессиональных умений. Он должен включать как "жесткие" навыки (например, знание языков программирования, работа с CRM-системами), так и "мягкие" (умение работать в команде, лидерские качества).
Пример:
- Управление проектами.
- Продвинутый уровень MS Excel.
- Ведение переговоров.
- Знание английского языка (Upper Intermediate).
F. Дополнительные сведения
В этот раздел можно включить любую дополнительную информацию, которая может быть полезна для работодателя: курсы и сертификаты, владение иностранными языками, волонтерская деятельность и прочее.
Пример:
Сертификат по управлению проектами, 2022.
Участие в конференции "Маркетинг и продажи 2021".
3. Как составить эффективное резюме?
Чтобы ваше резюме действительно привлекло внимание работодателя, важно учитывать следующие моменты:
A. Уникальность и индивидуальность
Каждое резюме должно быть адаптировано под конкретную вакансию. Прежде чем отправлять его, внимательно прочтите описание работы и убедитесь, что ваше резюме отвечает требованиям работодателя. Это поможет увеличить ваши шансы на успех.
B. Краткость и конкретность
Резюме должно быть емким и лаконичным. Работодатели обычно просматривают резюме за несколько минут, поэтому важно, чтобы ключевая информация была четкой и легко воспринимаемой. Не перегружайте текст лишними подробностями.
C. Акцент на достижения
Опишите не просто ваши обязанности, но и достижения на предыдущих местах работы. Количественные показатели (проценты, суммы, объемы) привлекут больше внимания и покажут вашу результативность.
D. Корректность
Обязательно проверьте ваше резюме на наличие ошибок. Грамматические и орфографические ошибки могут создать негативное впечатление. Используйте проверку орфографии и попросите кого-то еще посмотреть ваше резюме перед отправкой.
E. Визуальная привлекательность
Резюме должно быть аккуратно оформлено. Используйте понятные шрифты, выделяйте важную информацию заголовками и не используйте слишком много цветов. Простота и удобство для чтения — залог успеха.
4. Советы по отправке резюме
Когда резюме готово, важно правильно его отправить:
- Используйте PDF-формат, чтобы избежать искажения при открытии.
- Не забывайте про сопроводительное письмо, где кратко укажите, почему вы подходите на эту должность.
- Следите за ответами и будьте готовы к звонкам от рекрутеров.
Заключение
Составление резюме — это важный этап в поиске работы. Правильно структурированное и грамотно составленное резюме увеличивает ваши шансы на успех и помогает привлечь внимание работодателей. Используйте наши рекомендации, чтобы создать профессиональное резюме, которое откроет перед вами новые карьерные возможности.
Пример резюме:
| Раздел |
Содержание |
| Фамилия, имя, отчество |
Иванов Иван Иванович |
| Телефон |
+7 (123) 456-78-90 |
| Email |
ivanov@example.ru |
| Город проживания |
Москва |
| Цель резюме |
Стремлюсь к должности менеджера по продажам в компании, где смогу применить свои навыки переговоров и управления клиентскими отношениями для достижения высоких результатов. |
| Опыт работы |
Менеджер по продажам
ООО «Компания Успех»
Июнь 2020 - Август 2024
- Увеличил объем продаж на 30% за 6 месяцев
- Наладил долгосрочные отношения с ключевыми клиентами
- Внедрил новые стратегии для повышения эффективности продаж |
| Навыки и компетенции |
- Навыки переговоров и убеждения
- Опыт работы с CRM-системами
- Умение проводить холодные звонки и работать с возражениями |
| Образование и курсы |
Бакалавр экономики
Московский государственный университет
Сентябрь 2015 - Июнь 2019Курс по технике продаж
Онлайн Академия, 2022 |
| Личные качества |
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Умение убеждать и налаживать отношения |
| Дополнительная информация |
- Английский язык (свободно)
- Водительские права категории B
- Готовность к командировкам |
[post_title] => Как составить резюме: ключевые советы для успешной карьеры
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => kak-sostavit-idealnoe-rezyume-polnoe-rukovodstvo
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-09-17 13:36:39
[post_modified_gmt] => 2024-09-17 10:36:39
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=132376
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[2] => WP_Post Object
(
[ID] => 132369
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-09-06 17:46:40
[post_date_gmt] => 2024-09-06 14:46:40
[post_content] => Каждый бизнес в России, будь то небольшой стартап или крупная корпорация, сталкивается с необходимостью ведения бухгалтерской отчетности и соблюдения норм налогового законодательства. Для кого-то это просто необходимая формальность, а для других — сложный и непонятный процесс. Но как бы мы к этому ни относились, без точного и своевременного соблюдения всех требований нельзя вести успешный бизнес. Почему это так важно и какие ошибки можно избежать, если подойти к вопросу ответственно?
Почему важно соблюдать налоговую дисциплину?
Одним из ключевых аспектов успешного бизнеса является прозрачность. Государство ежегодно совершенствует налоговое законодательство, и оно становится всё более требовательным к деталям. Компании обязаны не только следить за обновлениями в законодательстве, но и правильно внедрять их в свою практику. Ошибки в налоговой отчетности могут привести к штрафам, санкциям и даже приостановке деятельности.
Кроме того, любая проверка, будь то плановая или внезапная, всегда становится стрессом для компании, особенно если бухгалтерские и налоговые документы не приведены в порядок. И чем меньше времени уделено проверке документов, тем выше риски. В этом контексте крайне важно обеспечить четкое ведение бухгалтерской отчетности.
Зачем предпринимателю отслеживать изменения в законодательстве?
Законодательство, особенно налоговое, подвержено постоянным изменениям. Государственные органы ежегодно корректируют налоговые ставки, правила применения льгот, расширяют список обязательных отчетов. Если игнорировать эти изменения, можно столкнуться с неожиданными доначислениями налогов и штрафами. Важно всегда быть в курсе обновлений и адаптировать свои внутренние процессы к новым требованиям.
Например, если ранее предприятие могло вести учет на упрощенной системе, то с изменениями в законодательстве оно может утратить право на использование упрощенной системы налогообложения. Это потребует не только пересмотра налоговой отчетности, но и возможного изменения бизнес-процессов компании.
Как избежать ошибок при сдаче налоговой отчетности?
Ошибки в налоговой отчетности могут возникнуть по разным причинам: небрежность, неправильное понимание законодательных норм, отсутствие достаточной квалификации у бухгалтеров. Чтобы минимизировать риск ошибок, предпринимателям стоит обратить внимание на следующие моменты:
- Автоматизация бухгалтерского учета. Системы автоматизации позволяют минимизировать риск человеческого фактора. Они помогают правильно распределять доходы и расходы, автоматически формируют отчеты и напоминают о сроках сдачи документов.
- Аудит и проверка. Независимая оценка со стороны аудиторской компании поможет вовремя выявить неточности и скорректировать отчетность.
- Обучение и повышение квалификации сотрудников. Бухгалтерам необходимо регулярно проходить курсы повышения квалификации, чтобы быть в курсе изменений законодательства и уметь применять их на практике.
- Ведение учета в режиме реального времени. Многие ошибки случаются из-за нехватки времени. Чем раньше компания начинает собирать документы, проводить внутренние проверки, тем меньше вероятность ошибок при сдаче отчетности.
Что делать в случае налоговой проверки?
Каждая компания может быть подвергнута налоговой проверке, и к этому нужно быть готовыми заранее. Важно понимать, что проверки могут быть как плановыми, так и внезапными. Налоговая инспекция имеет право проверять как текущую деятельность компании, так и прошлые периоды.
Вот несколько советов, как подготовиться к налоговой проверке:
- Документы должны быть в полном порядке. Все первичные документы, бухгалтерские регистры, налоговые декларации должны храниться в надлежащем порядке. Чем больше ясности и порядка в документации, тем меньше вопросов возникнет у проверяющих органов.
- Готовность к диалогу. Важно не бояться контактировать с налоговыми органами. Лучше заранее быть готовым ответить на их вопросы и предоставить необходимую информацию. Чем более открыта компания к диалогу, тем проще и быстрее проходит проверка.
- Использование профессиональной помощи. Если у компании есть сомнения в правильности оформления документов или ведении учета, можно обратиться за консультацией к специалистам или нанять юридическую фирму для сопровождения проверки.
Как современные технологии помогают бизнесу в налоговой отчетности?
Сегодня все больше компаний обращают внимание на системы, которые помогают автоматизировать бухгалтерию и другую отчётность. Такие
решения позволяют сократить время на подготовку документов, минимизировать риск ошибок и автоматически формировать отчеты по актуальным требованиям законодательства.
В условиях современных требований и изменений в законодательстве крайне важно своевременно отслеживать нововведения, автоматизировать процессы и обращаться за помощью к
профессионалам. Такой подход позволит не только избежать штрафов и санкций, но и сделать бизнес более прозрачным и устойчивым к внешним вызовам.
Для тех, кто хочет узнать больше о налоговой отчетности и воспользоваться современными инструментами автоматизаци переходите по
ссылке.
[post_title] => Как избежать налоговых проблем: советы для бизнеса
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => kak-izbezhat-nalogovyx-problem-sovety-dlya-biznesa
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-09-06 17:50:05
[post_modified_gmt] => 2024-09-06 14:50:05
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=132369
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[3] => WP_Post Object
(
[ID] => 131394
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-13 11:40:43
[post_date_gmt] => 2024-08-13 08:40:43
[post_content] =>
В современном мире, где всё меняется со скоростью света, обучение сотрудников становится не просто важным, а критически необходимым. Вы ведь хотите, чтобы ваша команда была всегда на шаг впереди, верно? Но как это сделать, не тратя кучу времени и ресурсов? Здесь на помощь приходит Bizon 365 — платформа, которая может кардинально изменить подход к корпоративному обучению. Давайте разберёмся, как это работает.
Почему Стоит Инвестировать в Обучение?
Представьте себе: ваши сотрудники знают все новинки в своей области, работают быстро и уверенно, делают меньше ошибок. Звучит как мечта? Но это реальность, если вы регулярно обучаете свою команду. Ведь когда люди знают, что делают, их работа становится эффективнее, а ваша компания начинает работать как хорошо отлаженный механизм.
К тому же, довольные сотрудники, которые видят, что в них вкладываются, обычно остаются в компании дольше. И вот вам ещё один плюс: меньше текучки, больше стабильности. А стабильная команда — это огромный плюс для любого бизнеса.
Регулярное обучение сотрудников обеспечивает компании несколько важных преимуществ:
- Повышение производительности. Обученный персонал работает быстрее, увереннее и делает меньше ошибок. Это особенно важно в условиях постоянного внедрения новых технологий и методов работы.
- Снижение текучести кадров. Сотрудники, которым предоставляются возможности для профессионального роста, более лояльны и удовлетворены своей работой. Это снижает текучесть кадров и экономит ресурсы на подбор и адаптацию новых работников.
- Конкурентоспособность на рынке. Компании, которые активно развивают своих сотрудников, лучше адаптируются к изменениям на рынке и быстрее внедряют инновации.
- Соответствие требованиям и стандартам. Обучение помогает поддерживать высокий уровень квалификации сотрудников, что особенно важно для компаний, работающих в строгих регулируемых отраслях.
Как Bizon 365 Помогает Организовать Обучение?
Bizon 365 — это не просто платформа для проведения вебинаров и курсов. Это полноценное решение для организации корпоративного обучения, которое помогает сделать процесс обучения сотрудников простым, удобным и эффективным.
1. Вебинары и Тренинги в Реальном Времени
С помощью Bizon 365 можно легко организовать вебинары и тренинги для сотрудников, независимо от их географического расположения. Платформа позволяет проводить обучение в реальном времени, что обеспечивает интерактивность и возможность задавать вопросы прямо во время обучения. Вы платите только за тех сотрудников, которые действительно присутствуют на занятии, что позволяет эффективно использовать бюджет на обучение.
2. Автовебинары и Самостоятельное Обучение
Если у вас есть потребность в регулярном обучении по одной и той же программе, Bizon 365 предлагает возможность создавать автовебинары. Это значит, что сотрудники могут проходить обучение в удобное для них время, а вы сможете контролировать их прогресс и вовремя вносить корректировки. Автовебинары особенно полезны для введения новых сотрудников в должность или для периодического повторения важной информации.
3. Курсы и Личный Кабинет для Сотрудников
Создание учебных курсов на Bizon 365 позволяет организовать структурированное обучение с чётким планом и целями. В личном кабинете сотрудники могут проходить курсы, участвовать в тестах и отслеживать свой прогресс. Это делает процесс обучения более организованным и помогает каждому сотруднику учиться в своем темпе.
4. Интерактивные Тесты и Опросы
Для оценки знаний сотрудников после прохождения курсов и вебинаров Bizon 365 предоставляет возможность создавать тесты и опросы. Это помогает не только проверить усвоение материала, но и получить обратную связь, что важно для постоянного улучшения учебных программ.
5. Простая Интеграция и Отчётность
Bizon 365 легко интегрируется с другими системами, используемыми в компании, такими как CRM или системы учета рабочего времени. Вы можете автоматически предоставлять доступ к обучению после оплаты или, наоборот, ограничивать доступ, если обучение не завершено. Платформа также предоставляет подробные отчеты о посещаемости, результатах тестирования и прогрессе сотрудников, что облегчает управление процессом обучения.
Заключение
Организация эффективного обучения сотрудников — это не просто необходимость, а стратегический приоритет для каждой компании, которая стремится к успеху. Платформа Bizon 365 предоставляет все необходимые инструменты для того, чтобы процесс обучения был удобным, структурированным и результативным. С её помощью вы сможете не только повысить квалификацию своих сотрудников, но и сделать это с минимальными затратами времени и ресурсов. В результате — рост производительности, улучшение атмосферы в коллективе и укрепление позиций компании на рынке.
Попробуйте Bizon 365 в деле и убедитесь сами, как она может изменить подход к обучению сотрудников в вашей компании!
[post_title] => Эффективное Обучение Сотрудников: Почему Это Важно!
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => effektivnoe-obuchenie-sotrudnikov-pochemu-eto-vazhno
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-08-13 11:40:43
[post_modified_gmt] => 2024-08-13 08:40:43
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131394
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[4] => WP_Post Object
(
[ID] => 131390
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-13 11:30:27
[post_date_gmt] => 2024-08-13 08:30:27
[post_content] =>
В современном мире, когда образование активно переходит в онлайн-формат, важно иметь под рукой удобный и функциональный инструмент, который поможет организовать обучение, управлять курсами и взаимодействовать с учениками. Bizon 365 — это универсальное решение, которое справляется со всеми этими задачами, предлагая множество полезных функций в одной платформе.
Вебинары без Сложностей
Организация вебинаров с Bizon 365 становится простой и удобной задачей. Платформа позволяет проводить мероприятия через YouTube и другие сервисы, а оплата осуществляется только за реальных участников. Такой подход позволяет гибко управлять расходами и не переплачивать за пустые места.
Кроме того, Bizon 365 предлагает возможность создания автовебинаров. Это идеальный способ продолжать зарабатывать на проведённых мероприятиях без необходимости повторного участия. Вы настраиваете сценарий, и система всё делает за вас.
Обучение на Новом Уровне
Для тех, кто ведёт курсы, Bizon 365 предлагает отличное решение с личным кабинетом для учеников. Здесь можно создавать пошаговые программы обучения, добавлять тесты, проводить опросы и марафоны. Всё это помогает сделать процесс обучения более структурированным и эффективным.
Личный кабинет позволяет ученикам отслеживать свой прогресс, а вам — контролировать успеваемость и вовремя вносить коррективы. Это особенно важно для тех, кто стремится обеспечить высокий уровень взаимодействия с каждым учеником.
Простая и Прозрачная Оплата
Bizon 365 заботится о вашем времени и удобстве. Система автоматической кассы обеспечивает мгновенный доступ к контенту после оплаты, а встроенная аналитика помогает отслеживать источники трафика и эффективность маркетинговых каналов. Всё это даёт возможность оптимизировать бизнес-процессы и не тратить время на рутину.
Что касается тарифов, то здесь всё предельно прозрачно: платите только за реальных участников вебинаров или за активных учеников на курсе. Никаких скрытых платежей или неожиданностей.
Маркетинговые Возможности и Поддержка
Всё, что нужно для успешного продвижения вебинаров и курсов, есть в Bizon 365. Платформа предлагает создавать подписные страницы, настраивать рассылки и использовать продающие баннеры. Эти инструменты помогут привлечь больше участников и сделать ваш проект более заметным.
Техническая поддержка всегда готова помочь с любыми вопросами. Работая 7 дней в неделю, специалисты оперативно решают возникающие проблемы, обеспечивая бесперебойную работу ваших мероприятий. А если что-то неясно, доступные инструкции помогут быстро разобраться с любыми нюансами.
Почему Bizon 365?
Что выделяет Bizon 365 среди других платформ? Это сочетание удобства, универсальности и гибкости. Вы получаете мощный инструмент для онлайн-обучения, который позволяет проводить вебинары, управлять курсами и принимать платежи — всё это в одном месте.
При этом вам не нужно переплачивать: система оплаты основана на фактическом использовании, что делает Bizon 365 доступным и экономичным выбором. А если вы решили сделать паузу, ваши средства остаются на счету и никуда не исчезают.
Попробуйте Bizon 365 и убедитесь в его возможностях самостоятельно — первый месяц предоставляется бесплатно. Вы сможете провести вебинары, запустить курсы и оценить удобство работы с платформой без каких-либо рисков.
Заключение
Bizon 365 — это идеальное решение для тех, кто стремится организовать качественное онлайн-обучение с минимальными затратами времени и ресурсов. Платформа позволяет сосредоточиться на главном — создании ценного контента и взаимодействии с учениками, оставляя все технические аспекты на своём уровне. Попробуйте и убедитесь, что это действительно удобно и эффективно!
[post_title] => Идеальное Решение для Онлайн-Школ и проведения Вебинаров
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => bizon-365-idealnoe-reshenie-dlya-onlajn-shkol-i-provedeniya-vebinarov
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-08-13 11:30:50
[post_modified_gmt] => 2024-08-13 08:30:50
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131390
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[5] => WP_Post Object
(
[ID] => 131385
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-13 11:04:27
[post_date_gmt] => 2024-08-13 08:04:27
[post_content] =>
Что лучше для вашего бизнеса: аутсорсинг или внутренняя бухгалтерия?
Бухгалтерия — это неотъемлемая часть любого бизнеса, будь то небольшое ИП или крупное ООО. Ведение учета помогает соблюдать законодательство, следить за финансовыми потоками, минимизировать налоговые риски и своевременно сдавать отчеты. Однако каждый предприниматель сталкивается с важным вопросом: что лучше — вести бухгалтерию самостоятельно или передать эти функции на аутсорсинг? В этой статье мы сравним оба варианта, чтобы помочь вам сделать правильный выбор для вашего бизнеса.
Внутренняя бухгалтерия
Возможно, вам уже приходила мысль, что внутренний бухгалтер — это гарантия полного контроля над всеми финансовыми процессами. Действительно, когда бухгалтерия ведется внутри компании, у вас под рукой человек, который в курсе всех тонкостей вашего бизнеса.
Плюсы:
- Контроль: Вы в любой момент можете задать вопросы или попросить внести изменения.
- Знание бизнеса: Ваш бухгалтер понимает все особенности вашей деятельности.
- Гибкость: Внутренний учет можно легко подстроить под ваши требования.
Минусы:
- Затраты: Штатный бухгалтер — это не только зарплата, но и расходы на программное обеспечение, обучение и обустройство рабочего места.
- Риски: Если бухгалтер допустит ошибку или уйдет в отпуск, могут возникнуть серьезные проблемы с отчетностью.
- Нагрузка на бизнес: Вам нужно следить за обновлениями законодательства, обучать бухгалтера и управлять процессами, что отнимает время.
Аутсорс Бухгалтерия
Плюсы:
- Профессиональная поддержка: Аутсорсинг предоставляет доступ к команде квалифицированных специалистов, которые следят за изменениями в законодательстве и всегда готовы помочь с любыми вопросами.
- Экономия времени и ресурсов: Вы освобождаете время для развития бизнеса, не отвлекаясь на бумажную работу и администрирование бухгалтерских процессов.
- Минимизация рисков: Специалисты аутсорсинговых компаний несут ответственность за ошибки в учете и отчетности, что снижает риски для бизнеса.
Минусы:
- Сложности в контроле: Передача бухгалтерии на аутсорсинг означает, что у вас меньше контроля над процессами, что может вызывать чувство дискомфорта.
- Коммуникационные барьеры: Обратная связь может быть медленнее, особенно если необходимы быстрые решения или изменения.
- Фиксированные тарифы: Аутсорсинговые компании обычно предлагают фиксированные тарифы за услуги, и любые дополнительные задачи могут потребовать доплат.
Кому Подойдет Внутренняя Бухгалтерия?
Внутренняя бухгалтерия лучше всего подходит для компаний, которые:
- Имеют стабильный и крупный оборот, что позволяет содержать штатного бухгалтера или целый бухгалтерский отдел.
- Занимаются сложными видами деятельности, требующими глубокого погружения в специфику бизнеса.
- Хотят держать контроль над всеми процессами и оперативно реагировать на изменения.
Кому Подойдет Аутсорсинг Бухгалтерии?
Аутсорсинг бухгалтерии будет выгоден для:
- Малого и среднего бизнеса, где нет необходимости содержать штатного бухгалтера и проще передать учет профессионалам.
- Стартапов, где важно сосредоточиться на развитии продукта и поиске клиентов, а не на бухгалтерских вопросах.
- Компаний, работающих в условиях нестабильного законодательства или частых изменений в правилах налогообложения.
Как Сделать Правильный Выбор?
- Оцените масштаб бизнеса: Если ваш бизнес небольшой, а объем бухгалтерских операций минимален, аутсорсинг может оказаться наиболее разумным решением. Для крупных компаний с обширными процессами внутренняя бухгалтерия может быть более оправданной.
- Сравните затраты: Рассчитайте, сколько будет стоить содержание штатного бухгалтера и сравните эти расходы с тарифами аутсорсинговых компаний.
- Оцените свои приоритеты: Если для вас важно иметь полный контроль над процессами и возможность оперативно управлять бухгалтерией, выберите внутренний учет. Если вы хотите сэкономить время и сосредоточиться на развитии бизнеса — аутсорсинг станет отличным решением.
Например, сервис
Модульбухгалтерия предлагает полный спектр услуг по ведению учета для ИП и ООО. Вы получите доступ к команде специалистов, которые знают все тонкости налогового законодательства, а также минимизируете риски и освободите время для стратегических задач.
[post_title] => Аутсорс-бухгалтерия для ИП и ООО как выбрать?
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => autsors-buxgalteriya-dlya-ip-i-ooo-zachem-nuzhna-kak-vesti
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-08-19 17:59:39
[post_modified_gmt] => 2024-08-19 14:59:39
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131385
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[6] => WP_Post Object
(
[ID] => 131382
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-13 10:47:00
[post_date_gmt] => 2024-08-13 07:47:00
[post_content] =>
Открытие расчетного счета (РКО) — это важный шаг для любого предпринимателя. Это не просто формальность, а основа финансовой стабильности вашего бизнеса. В этой статье мы расскажем, как и где открыть расчетный счет, какие сложности могут возникнуть на этом пути и какие преимущества предлагают разные банки.
Почему важно открыть расчетный счет?
Расчетный счет — это ключевой инструмент для ведения бизнеса. Он позволяет:
- Принимать и отправлять платежи;
- Вести учет доходов и расходов;
- Оплачивать налоги и другие обязательные платежи;
- Упрощать взаимодействие с контрагентами.
Этапы открытия расчетного счета
- Выбор банка
Первый шаг — это выбор банка. На рынке представлено множество банков, предлагающих РКО. Один из наиболее популярных вариантов — Модульбанк. Он предлагает ряд привлекательных условий, таких как:
- Бесплатное открытие счета онлайн за 5 минут;
- Кешбэк до 5% на покупки с корпоративной карты;
- Снятие наличных без комиссии до 500 000 ₽ в месяц.
Важно обратить внимание на тарифы, уровень надежности и дополнительные услуги, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.
- Подготовка документов
Для открытия счета вам понадобятся определенные документы. Для индивидуального предпринимателя (ИП) достаточно паспорта. Для общества с ограниченной ответственностью (ООО) потребуется больше документов, таких как паспорт руководителя, устав организации и протокол о назначении директора. Многие банки, в том числе Модульбанк, могут помочь с заполнением части документов, что существенно ускоряет процесс.
- Регистрация и получение реквизитов
После выбора банка и подготовки документов вы можете зарегистрироваться на сайте и получить реквизиты счета. Этот процесс занимает всего несколько минут, что очень удобно для занятых предпринимателей.
- Подписание договора
После получения реквизитов вам нужно будет встретиться с менеджером банка для подписания договора на РКО. Обычно эта встреча занимает не более 15 минут. Важно помнить, что банк уведомит налоговую о вашем новом счете, что также упрощает ведение бизнеса.
- Возможные сложности
Несмотря на простоту процесса, могут возникнуть некоторые сложности:
- Необходимость предоставить множество документов, особенно для ООО.
- Долгое время ожидания, если банк не соблюдает все требования.
- Возможные блокировки счетов за подозрительные переводы, что может создать проблемы для бизнеса.
Преимущества открытия счета в Модульбанке
Модульбанк предлагает множество преимуществ для бизнеса. Это и быстрое открытие счета, и возможность получения кэшбэка, и отсутствие скрытых комиссий. Более того, банк обеспечивает надежность и удобство в управлении финансами. Если вы ищете банк, который подходит именно для вашего бизнеса, стоит обратить внимание на предложения Модульбанк.
В итоге, открытие расчетного счета — это важный шаг на пути к успешному ведению бизнеса. Правильный выбор банка и понимание процесса помогут вам избежать лишних затрат и задержек.
[post_title] => Как открыть расчетный счет: шаги, сложности и лучший банк для бизнеса
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => kak-otkryt-raschetnyj-schet-shagi-slozhnosti-i-luchshij-bank-dlya-biznesa
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-08-13 10:48:18
[post_modified_gmt] => 2024-08-13 07:48:18
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131382
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[7] => WP_Post Object
(
[ID] => 131328
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-12 15:28:01
[post_date_gmt] => 2024-08-12 12:28:01
[post_content] =>
В условиях быстро меняющегося делового мира управление коммуникациями становится важнейшим аспектом успешной работы компании. Эффективная связь между сотрудниками и клиентами не только улучшает качество обслуживания, но и способствует повышению продуктивности. В этой статье мы обсудим, как современные решения по мобильной связи могут помочь вашему бизнесу организовать коммуникации более эффективно.
Зачем нужна интеграция мобильной связи с корпоративной АТС?
Интеграция мобильной связи с виртуальной АТС позволяет объединить все каналы коммуникации в единое пространство. Это решение позволяет контролировать и сохранять все телефонные звонки, независимо от того, с какого устройства они были совершены — мобильного телефона, SIP-телефона или через контакт-центр.
Преимущества такой интеграции:
- Управление звонками: Все рабочие звонки фиксируются, что позволяет проводить анализ и повышать качество обслуживания. Вы можете отслеживать, как менеджеры взаимодействуют с клиентами, и выявлять области для улучшения.
- Оптимизация затрат: Подключение единого тарифа на звонки по всей России позволяет сократить расходы на мобильную связь, избегая переплат за роуминг.
- Увеличение воронки продаж: С помощью детальной статистики разговоров можно отслеживать выполнение задач и повышать эффективность команды.
Как подключить мобильную связь?
Подключение мобильной связи для ваших сотрудников можно организовать в несколько простых шагов:
- Оформите услугу онлайн: Выберите тариф и желаемые номера.
- Заключите договор: Подпишите договор и подключите услугу.
- Получите сим-карту: В офисе компании.
- Активируйте услугу: После активации вы сможете полноценно использовать возможности мобильной связи.
Заключение
Эффективное управление мобильной связью и коммуникациями — это важный аспект, который может значительно улучшить работу вашей компании. Интеграция мобильной связи с виртуальной АТС позволяет обеспечить прозрачность процессов, повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать затраты. Если ваш бизнес стремится к успеху, стоит рассмотреть возможность внедрения таких решений.
[post_title] => Современные подходы к управлению мобильной связью и коммуникациями в бизнесе
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => sovremennye-podxody-k-upravleniyu-mobilnoj-svyazyu-i-kommunikaciyami-v-biznese
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-08-12 15:28:01
[post_modified_gmt] => 2024-08-12 12:28:01
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131328
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[8] => WP_Post Object
(
[ID] => 131318
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-12 15:09:27
[post_date_gmt] => 2024-08-12 12:09:27
[post_content] =>
Деньги, инструменты, продажи, роботы, сотрудники...
Валовая прибыль, EBITDA, ликвидность, маржинальность — это лишь несколько из множества показателей, по которым можно судить, будет ли бизнес процветать в ближайшее время. Разделим показатели эффективности бизнеса на несколько ключевых групп, чтобы понять их значение:
- Финансовые показатели: Сюда входят все аспекты, связанные с деньгами, такие как средний чек, выручка, прибыль, денежный поток.
- Операционные показатели: Они связаны с расходами компании и прибыльностью её основной деятельности.
- Клиентские показатели: Эти данные позволяют оценить количество клиентов, их ценность для бизнеса и продолжительность сотрудничества.
- Результативные показатели: Это количественные метрики, такие как количество продаж и заключённых договоров.
- Маркетинговые показатели: Например, стоимость привлечения клиента, конверсия в покупку и возврат на инвестиции (ROI).
Tomoru, как стартап, стремится развиваться и планировать своё будущее, поэтому анализирует каждый из этих показателей. Мы не будем углубляться в теорию, которую легко найти в интернете, а рассмотрим, как именно они отслеживают эти метрики на практике.
Средний чек: основа для планирования продаж
Зная средний чек и динамику раскрытия лидов по неделям, можно точно прогнозировать выручку на ближайшие периоды. Средний чек рассчитывается как общая сумма сделок, деленная на их количество. Это важнейший показатель, который помогает предпринимателям строить реалистичные планы.
Для точного расчёта среднего чека его следует учитывать ежемесячно, поскольку на него влияют акции, бонусы, рассрочки, выпуск новых продуктов и работа менеджеров. Если средний чек падает, это сигнал к действию — нужно искать причину. Без этих данных невозможно поставить реальный план продаж для менеджеров. Именно на среднем чеке основываются модели мотивации сотрудников, KPI для менеджеров и прогнозы по выручке.
Цикл сделки: ключ к эффективному планированию
Цикл сделки — это период, который проходит с момента первого контакта с клиентом до завершения сделки. В идеале, его стоит сокращать, так как чем дольше сделка длится, тем дольше компания не получает деньги, но продолжает нести расходы. Однако иногда сокращать уже некуда, и тогда важно правильно планировать.
Для этого в Tomoru используется когортный анализ, который позволяет отслеживать раскрытие заявок по неделям и прогнозировать выручку. Если прогнозируются просадки, мы подключаем контроль качества, чтобы выявить слабые места в работе менеджеров или планируем наём новых сотрудников для нивелирования потерь.
Денежный поток (кэш-флоу): управление доходами и расходами
Денежный поток — это движение денег за определённый промежуток времени, совокупность всех платежей по разным видам деятельности. Важно отслеживать не только сам показатель, но и его динамику. Например, если у компании есть несколько источников доходов, нужно понимать, какой из них приносит больше прибыли.
Риск концентрации клиента: как избежать зависимости от крупных клиентов
Риск концентрации клиента показывает зависимость компании от отдельных клиентов. Если один крупный клиент отказывается от услуг, это может привести к серьезным проблемам. Важно не только работать на удержание таких клиентов, но и диверсифицировать клиентскую базу.
[post_title] => Эффективность бизнеса: основные показатели и что они означают
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => kak-izmeryat-effektivnost-biznesa-osnovnye-pokazateli-i-chto-oni-oznachayut
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-09-20 01:58:55
[post_modified_gmt] => 2024-09-19 22:58:55
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131318
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[9] => WP_Post Object
(
[ID] => 131312
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-08-12 15:06:02
[post_date_gmt] => 2024-08-12 12:06:02
[post_content] =>
Способ 1: фиксируйте все обращения в компанию
Компании постоянно взаимодействуют с людьми: они заказывают товары, задают вопросы, оставляют отзывы. Важно помнить, что в таких ситуациях клиенты обычно предоставляют свои контактные данные. Это может произойти, когда они заполняют форму для заказа или оставляют заявку на обратный звонок на сайте. Существует несколько способов собирать такие контакты:
- Предложить клиентам заполнить анкету в обмен на скидку.
- Создать форму обратной связи или окно для заявки на звонок.
- Настроить чат-бота в мессенджерах, который также будет собирать контакты.
В компании Tomoru, например, каждый контакт фиксируется, и затем его можно использовать для дальнейшего взаимодействия.
Способ 2: ведите блог
Все собранные контакты могут храниться в CRM-системе компании, что позволяет сегментировать аудиторию и обращаться к клиентам в нужный момент. Например, можно предложить:
- Скидку в 20% для тех, кто обращался в компанию, но так и не совершил покупку.
- Бесплатную доставку постоянным клиентам.
Tomoru активно делится кейсами по запуску роботов и другими полезными материалами, одновременно пополняя свою клиентскую базу.
В блоге можно запустить подписку на рассылку и предложить читателям оставить свои контактные данные, чтобы своевременно получать интересные материалы. В этом процессе можно запросить номер телефона — что даст возможность расширить базу для звонков.
Способ 3: обмен базами с партнёрами
Ещё один способ расширить базу контактов — это получить их у партнёров компании. Это может быть сделано в обмен на часть собственной базы или в качестве услуги.
Некоторые компании включают в согласие на обработку персональных данных возможность передачи информации партнёрам. Например, банк может передать контактные данные своих клиентов страховой компании, которая затем свяжется с ними для предложения своих услуг.
Не совсем легально: поиск данных в интернете
В интернете можно найти сайты, где пользователи сами выкладывают свои номера телефонов, например, в социальной сети «ВКонтакте». Однако следует помнить о законе «О персональных данных», который обязывает компанию получить согласие владельца номера на его использование. Любое другое использование таких данных — на ваш страх и риск.
Итог
Сбор клиентской базы — это задача, требующая внимания и ответственности. Использование легальных методов не только защищает данные клиентов, но и помогает поддерживать их доверие. Нелегальные способы могут казаться привлекательными, но они связаны с серьезными рисками, которые могут дорого обойтись компании.
[post_title] => Где найти базу для звонков: три легальных способа и один — не совсем
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => open
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => gde-najti-bazu-dlya-zvonkov-tri-legalnyx-sposoba-i-odin-ne-sovsem
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-08-12 15:06:02
[post_modified_gmt] => 2024-08-12 12:06:02
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=131312
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
)
[post_count] => 10
[current_post] => -1
[before_loop] => 1
[in_the_loop] =>
[post] => WP_Post Object
(
[ID] => 132998
[post_author] => 6
[post_date] => 2024-09-17 13:03:23
[post_date_gmt] => 2024-09-17 10:03:23
[post_content] => Этапы продаж являются важной составляющей процесса обучения и совершенствования навыков менеджеров по продажам. Разделение на этапы условно, однако оно необходимо для структурирования обучения и последовательного освоения ключевых навыков. Важно понимать, что этапы служат скорее ориентиром, чем строгим руководством, которым нужно следовать на практике. Рассмотрим подробнее, как применить этапы продаж в реальной работе менеджера и почему важно не зацикливаться на них в процессе продажи.
Этапы продаж: теория и практика
Этапы продаж помогают структурировать знания и разбить обучение на логические блоки. Однако в реальных условиях строгая последовательность этапов редко бывает применимой. Почему? Потому что фокус на процессе может отвлечь от самого главного – клиента. Если во время разговора с клиентом менеджер думает о том, на каком этапе находится, он упускает возможность воспринять обратную связь и оперативно реагировать на запросы.
Например, если менеджер думает: «Сейчас я провожу презентацию, а потом последуют возражения», он сосредоточен на механике, а не на клиенте. В результате можно упустить важные сигналы, которые клиент подает во время беседы. Именно поэтому успешные продажи требуют гибкости и умения адаптироваться под каждую конкретную ситуацию, а не механического следования этапам.
Продажа – это не процесс, это взаимодействие
На практике редко удается следовать классическим пяти этапам продаж строго по порядку. Продавцы с опытом знают, что каждый клиент уникален, и общение может развиваться по-разному. Иногда сделка начинается с обсуждения условий или с решения возникающих возражений, а в других случаях процесс может быть настолько непрерывным, что этапы сливаются.
Таким образом, основной принцип успешных продаж заключается в гибкости: важно не столько строго следовать этапам, сколько поддерживать активное и внимательное взаимодействие с клиентом. Когда менеджер прислушивается к потребностям клиента, он может адаптировать процесс так, чтобы тот был максимально эффективным для обеих сторон.
Тренинг и обучение: как менеджеру осваивать этапы
Для того чтобы менеджер освоил этапы продаж и мог применять их на практике, важно пройти не просто теоретическое обучение, а углубленный тренинг с практическими упражнениями. Это могут быть ролевые игры, работа с реальными кейсами, а также обратная связь от опытных тренеров.
Обучение продажам, как правило, проводится в несколько этапов, включая:
- Теоретические знания об этапах и техниках продаж.
- Практические задания и ролевые игры для отработки навыков.
- Посттренинговая поддержка и проверка результатов на рабочем месте.
Каждый из этих компонентов важен для формирования успешного менеджера по продажам, который сможет гибко реагировать на любые ситуации в реальной работе.
Классические пять этапов продаж
Несмотря на гибкость в применении, знание основных этапов продаж является важным для понимания процесса. Классическая модель продаж включает в себя следующие шаги:
- Установление контакта
На этом этапе менеджер устанавливает первое взаимодействие с клиентом. Часто это неформальный разговор, который помогает создать комфортную атмосферу. Цель – привлечь внимание клиента и заинтересовать его, задав правильный тон для дальнейшего общения.
- Выявление потребностей
Один из самых важных этапов. Здесь менеджер выясняет, что именно нужно клиенту, какие у него есть проблемы или запросы. Правильное выявление потребностей позволяет создать индивидуальное предложение, что значительно повышает шансы на успех.
- Презентация продукта
На основе выявленных потребностей менеджер предлагает решение в виде продукта или услуги. Презентация должна быть конкретной, отвечать на запросы клиента и показывать, как продукт решит его задачи.
- Работа с возражениями
Возражения – это неизбежная часть любого процесса продаж. Важно не избегать их, а воспринимать как возможность более детально рассмотреть потребности клиента и развеять его сомнения. Работа с возражениями – это в первую очередь диалог, в ходе которого менеджер должен внимательно слушать клиента и давать аргументированные ответы.
- Закрытие сделки
Финальный этап, на котором менеджер побуждает клиента к принятию решения. Здесь важно проявить уверенность и предложить четкие шаги для завершения сделки. Это может быть предложение о подписании контракта, уточнение условий или оформление заказа.
Адаптация этапов под разные виды продаж
Важно помнить, что классические этапы продаж могут различаться в зависимости от специфики бизнеса и процесса взаимодействия с клиентом. Например, в B2B-продажах могут быть добавлены дополнительные этапы, такие как «Прохождение секретаря» или «Выход на ЛПР». В телефонных продажах может быть добавлен этап «Назначение встречи», который также требует особого внимания.
Существует и альтернативные подходы, такие как технология СПИН-продаж, которая сводит весь процесс к одному ключевому этапу – задаванию вопросов. Это позволяет более глубоко понять клиента и предложить наиболее подходящее решение. Важно, чтобы менеджер по продажам умел адаптировать этапы под конкретную ситуацию и особенности своей работы.
Почему не стоит зацикливаться на этапах?
На практике многие менеджеры ошибочно воспринимают этапы продаж как некую жесткую схему, которую нужно строго соблюдать. Однако это может привести к тому, что процесс станет слишком механистичным, а клиент почувствует отсутствие искреннего интереса. Лучшие менеджеры умеют подстраивать этапы под каждый случай, ориентируясь не на схему, а на клиента.
Главное – это умение быть гибким и чувствовать момент. Этапы продаж нужны для того, чтобы структурировать процесс, но важно не забывать, что в конечном итоге успех сделки зависит от человеческого взаимодействия. Умение слушать, задавать правильные вопросы и быстро реагировать на запросы клиента – вот что делает продажу успешной.
Заключение
Этапы продаж – это инструмент, который помогает менеджеру систематизировать свои знания и навыки. Однако в реальной работе не стоит строго следовать каждому шагу. Гораздо важнее уметь адаптироваться к ситуации и ориентироваться на потребности клиента. Структурированное обучение и регулярная практика помогут менеджеру освоить основные этапы, но ключ к успеху – это гибкость и внимание к клиенту.
Читайте далее: Какие существуют техники продаж?
[post_title] => Ключевые этапы продаж: как менеджеру применять их на практике
[post_excerpt] =>
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => klyuchevye-etapy-prodazh
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2024-09-17 13:18:37
[post_modified_gmt] => 2024-09-17 10:18:37
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://salers.ru/?p=132998
[menu_order] => 0
[post_type] => post
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[comment_count] => 0
[current_comment] => -1
[found_posts] => 212
[max_num_pages] => 22
[max_num_comment_pages] => 0
[is_single] =>
[is_preview] =>
[is_page] =>
[is_archive] => 1
[is_date] =>
[is_year] =>
[is_month] =>
[is_day] =>
[is_time] =>
[is_author] =>
[is_category] => 1
[is_tag] =>
[is_tax] =>
[is_search] =>
[is_feed] =>
[is_comment_feed] =>
[is_trackback] =>
[is_home] =>
[is_privacy_policy] =>
[is_404] =>
[is_embed] =>
[is_paged] => 1
[is_admin] =>
[is_attachment] =>
[is_singular] =>
[is_robots] =>
[is_favicon] =>
[is_posts_page] =>
[is_post_type_archive] =>
[query_vars_hash:WP_Query:private] => 85df68837e9c4c08cf36326ce96143f7
[query_vars_changed:WP_Query:private] =>
[thumbnails_cached] =>
[allow_query_attachment_by_filename:protected] =>
[stopwords:WP_Query:private] =>
[compat_fields:WP_Query:private] => Array
(
[0] => query_vars_hash
[1] => query_vars_changed
)
[compat_methods:WP_Query:private] => Array
(
[0] => init_query_flags
[1] => parse_tax_query
)
)
Этапы продаж являются важной составляющей процесса обучения и совершенствования навыков менеджеров по продажам. Разделение на этапы условно, однако оно необходимо для структурирования обучения и последовательного освоения ключевых навыков. Важно понимать, что этапы служат скорее ориентиром, чем строгим руководством, которым нужно следовать на практике. Рассмотрим подробнее, как применить этапы продаж в реальной работе менеджера и почему…
Резюме — это ваш первый шаг на пути к новой работе. Это документ, который кратко и ясно отражает вашу профессиональную деятельность, навыки и достижения. Его цель — заинтересовать работодателя и помочь вам получить приглашение на собеседование. Правильно составленное резюме может стать решающим фактором в вашей карьере, поэтому важно уделить особое внимание его структуре и содержанию.…
Каждый бизнес в России, будь то небольшой стартап или крупная корпорация, сталкивается с необходимостью ведения бухгалтерской отчетности и соблюдения норм налогового законодательства. Для кого-то это просто необходимая формальность, а для других — сложный и непонятный процесс. Но как бы мы к этому ни относились, без точного и своевременного соблюдения всех требований нельзя вести успешный бизнес.…
В современном мире, где всё меняется со скоростью света, обучение сотрудников становится не просто важным, а критически необходимым. Вы ведь хотите, чтобы ваша команда была всегда на шаг впереди, верно? Но как это сделать, не тратя кучу времени и ресурсов? Здесь на помощь приходит Bizon 365 — платформа, которая может кардинально изменить подход к корпоративному…
В современном мире, когда образование активно переходит в онлайн-формат, важно иметь под рукой удобный и функциональный инструмент, который поможет организовать обучение, управлять курсами и взаимодействовать с учениками. Bizon 365 — это универсальное решение, которое справляется со всеми этими задачами, предлагая множество полезных функций в одной платформе. Вебинары без Сложностей Организация вебинаров с Bizon 365 становится…
Что лучше для вашего бизнеса: аутсорсинг или внутренняя бухгалтерия? Бухгалтерия — это неотъемлемая часть любого бизнеса, будь то небольшое ИП или крупное ООО. Ведение учета помогает соблюдать законодательство, следить за финансовыми потоками, минимизировать налоговые риски и своевременно сдавать отчеты. Однако каждый предприниматель сталкивается с важным вопросом: что лучше — вести бухгалтерию самостоятельно или передать эти…
Открытие расчетного счета (РКО) — это важный шаг для любого предпринимателя. Это не просто формальность, а основа финансовой стабильности вашего бизнеса. В этой статье мы расскажем, как и где открыть расчетный счет, какие сложности могут возникнуть на этом пути и какие преимущества предлагают разные банки. Почему важно открыть расчетный счет? Расчетный счет — это…
В условиях быстро меняющегося делового мира управление коммуникациями становится важнейшим аспектом успешной работы компании. Эффективная связь между сотрудниками и клиентами не только улучшает качество обслуживания, но и способствует повышению продуктивности. В этой статье мы обсудим, как современные решения по мобильной связи могут помочь вашему бизнесу организовать коммуникации более эффективно. Зачем нужна интеграция мобильной связи…
Деньги, инструменты, продажи, роботы, сотрудники... Валовая прибыль, EBITDA, ликвидность, маржинальность — это лишь несколько из множества показателей, по которым можно судить, будет ли бизнес процветать в ближайшее время. Разделим показатели эффективности бизнеса на несколько ключевых групп, чтобы понять их значение: Финансовые показатели: Сюда входят все аспекты, связанные с деньгами, такие как средний чек, выручка, прибыль,…
Способ 1: фиксируйте все обращения в компанию Компании постоянно взаимодействуют с людьми: они заказывают товары, задают вопросы, оставляют отзывы. Важно помнить, что в таких ситуациях клиенты обычно предоставляют свои контактные данные. Это может произойти, когда они заполняют форму для заказа или оставляют заявку на обратный звонок на сайте. Существует несколько способов собирать такие контакты: Предложить…
