ежедневно 9:00 – 21:00

Создание скриптов продаж по телефону


Создание скриптов продаж по телефону
Время чтения: 1 мин.  

    нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

    создание скриптов и сценариев

    создание скриптов и сценариев

    Живые скрипты продаж!

    Вы хотите работающий сценарий продаж? Вы действительно хотите текст, озвученный новичком-менеджером клиенту, который в результате с удовольствием купит Вашу услугу? ) Вы, правда, думаете, что шаблоны продаж существуют?

    В чем основная проблема скриптов продаж? В том, что сценарий разговора есть только у одного из участников диалога.

    Вспомните себя на месте клиента? Какие ощущения, когда с Вами разговаривает робот с двумя/тремя вариантами ответов?

    «…Наберите 1, если Вы по поводу тарифов…». Вы действительно хотите, чтобы с Вашими клиентами ТАК общался менеджер по продажам? Тогда установите автоответчик и поручите ему обработку клиентов.

    Если Вы думаете, что продажа — это, в первую очередь, живое общение, тогда Вам нужны Живые скрипты продаж. Скрипты, которые менеджеры по продажам не читают, а благодаря которым ведут живой диалог.

    Отличие «Живых скриптов продаж» от «Шаблонных скриптов продаж»:

    • Собеседник не подозревает, что менеджер использует скрипт;
    • Скрипт формируется в процессе реальной работы, а не пишется «профессионалами»;
    • Скрипт дает менеджеру основу, но не заменяет голову;
    • Скрипт воздействует на эмоции клиента… и менеджера!;


    Чтобы менеджеры эффективно продавали по скриптам, помимо текстов самих скриптов, необходимо:

    • Провести обучение менеджеров работе со скриптами;
    • Послушать, как реально используется скрипт и откорректировать его;
    • Иметь не менее 10 вариантов развития диалога;
    • Дать менеджерам свободу внутри общего алгоритма;
    • Эмоционально окрасить скрипты вместе с менеджерами.

    Давайте создадим вместе Ваши Живые скрипты, действительно приносящие доход!

      Если необходимо увеличить эффективность ваших менеджеров, задайте вопросы экспертуВы владелец/собственник бизнеса?
      данет
      нажимая на кнопку я даю согласие на обработку персональных данных


      Статей в рубрике: 13
      (оценка 5,00 / 5)

      ИЗУЧИТЬ ЕЩЁ ПО ТЕМЕ ПРОДАЖ:



        Если необходимо увеличить эффективность ваших менеджеров, задайте вопросы экспертуВы владелец/собственник бизнеса?
        данет
        нажимая на кнопку я даю согласие на обработку персональных данных

        Закрыть