обучение

В 60-80-е годы в США бизнес-тренинги телефонных продаж учили, что целью холодного телефонного звонка всегда является назначение встречи. Этому же стали учить в России с 90-х годов. Мы же организовали более 360 отделов продаж, в которых основным каналом продаж являются холодные телефонные звонки, причем в половине случаев менеджеры по продажам не встречаются со своими клиентами…

Активные продажи это очень просто: 1. Необходимо снять трубку; 2. Найти ЛПРа; 3. Рассказать ему о том, какая у нас хорошая компания и продукт; 4. Получить деньги. Но почему тогда тренинги по технике активных продажам являются самыми востребованными? Потому что активные продажи - это самый эффективный с точки зрения первичных вложений способ выйти на свою…

Новый год... какие ассоциации у вас вызывает этот фантастический праздник? Наверняка это елка, игрушки, самые вкусные блюда на столе, шампанское, и, конечно же, прекрасные подарки вашим родным и близким. А теперь только представьте, все вышеперечисленное - это рынок потребительских товаров, которые в канун Нового года закупаются бешеными темпами. Новый год - это "золотое время" для…

Российская система продаж – книга о продажах в современной России образца 2014 года. Мы практикуем построение продаж в новых и новых компаниях, в год это более 50 компаний, и не просто из компании в компанию переносим одни и те же наработки, мы постоянно изобретаем уникальные решения, подходящие для отрасли, компании, собственника, которые подтверждают свою эффективность…

Все прекрасно знают, что такое лень. Каждый из нас с нею сталкивается ежедневно, и лишь немногие могут ее побороть, прикладывая при этом колоссальные усилия. А стоит ли? Лень - что она из себя представляет? Как направить эту похотливую даму в правильное русло? Как с помощью лени продавать больше и быстрее? Как из вредной привычки сделать…

К нам на рецензию поступила  новая книга издательства «Манн, Иванов и Фербер» «Чемпионы продаж». В отзыве на книгу «Мастер звонка» я сетовал на то, что многие наши тренеры основываются на американских методиках продаж 60-х годов. Книга же «Чемпионы продаж» переносит нас в будущее России в продажах в 2020-е годы. Абсолютно уверен, что продажи в нашей стране дойдут…

Этапы продаж нужны для удобства обучения продажам. Разделение на этапы условное, оно необходимо для разбивки навыков и знаний менеджера на блоки. Как менеджеру применять этапы активных продаж товара на практике? Ответ - никак :) Это немного утрировано, но, если мы будем думать об этапах продаж при самой продаже, мы обязательно «запорем» ее. Почему? Если мы…

К нам на рецензию поступила очередная книга издательства «Манн, Иванов и Фербер» - «Нешаблонное мышление» Джона О’Киффа. Есть книги, повышающие мотивацию – яркий пример Ричард Брэнсон и его «К черту все, берись и делай». Есть те, которые дают четкие и понятные алгоритмы использования некоторых инструментов. Например «Психология влияния» Чалдини, «СПИН продажи» Рэкхема или «Сила воли»…

1. Что такое СПИН-продажи? СПИН-продажи (SPIN-selling) - это техника продаж, основанная на 4 типах вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие. Как с помощью техники СПИН-продаж повысить свой уровень мастерства менеджера по продажам я опишу в этом материале. Это не обзор книги «СПИН-продажи» Нила Рэкхема. Это методика использования его технологии в реалиях российского рынка. Нил Рэкхем -…

Наиболее важным источником дохода является существующая клиентская база. И если в бизнесе намечается спад продаж, то необходимо, в первую очередь, не искать новых клиентов, а заняться существующими. Ни в коем случае не надо отказываться от активного поиска, просто рекомендую, что начинать нужно с работы с существующими клиентами. Что нам это даст: 1. Минимальное время до…