Создание системы обучения для менеджеров по продажам
Сейчас уже все понимают, что необходимо обучать менеджеров по продажам. Только еще не все поняли, что один или два тренинга не смогут повысить продажи на длительный период.
Для устойчивого роста продаж необходимо организовывать систему обучения менеджеров по продажам.
Зачем нужна система обучения:
- 1) Для эффективного обучения необходимо использовать конкретные продукты, конкретные возражения и конкретные преимущества товара. То есть разработать тренинг для конкретной компании.
- 2) На одном тренинге эффективно можно разобрать только 1-2 навыка продаж.
- 3) Поэтому для проработки всех навыков необходима серия установочных тренингов.
- 4) Для выработки навыка необходимо создать систему контроля при работе менеджера в «полях».
- 5) Проводить корректировку в случае появления каких-либо дополнительных вопросов и трудностей.
- 6) Вести учет эффективности работы на каждом этапе продаж.
- 7) Индивидуально прорабатывать личные трудности менеджеров по продажам, как в текущей работе, так и на регулярных тренингах.
Все это возможно сделать только в случае разработки индивидуальной системы обучения менеджера по продажам.
Что такое система обучения и её основные преимущества смотрите в нашем видео:
Система обучения зависит от следующих характеристик:
- уровня компетенций менеджеров;
- положения компании и товара на рынке;
- бизнес-процесса продаж.
Алгоритм формирования системы обучения:
- 1. Аудит системы продаж;
- 2. определение проблемных этапов продаж и ранжирование их по убыванию;
- 3. формирование плана обучения на основе установленных приоритетов;
- 4. подготовка и обучение методике «полевой» поддержки менеджеров по продажам;
- 5. определение методики дальнейшего развития менеджеров по продажам в зависимости от статистических показателей эффективности преодоления этапов продаж.
На выходе формируется адаптивный план обучения менеджеров по продажам, который содержит в себе:
- индивидуальный электронный курс обучения;
- методическое пособие по очному обучению менеджеров;
- методическое пособие по полевому сопровождению менеджеров;
- система формирования рекомендаций по обучению на основании текущих промежуточных результатов менеджеров.
В течение первых 6 месяцев работы система обучения оптимизируется и настраивается, добавляются конкретные кейсы (ситуации и примеры выхода из этих ситуаций). Через 6 месяцев система может быть использована без участия внешнего тренера.
Заинтересовало предложение? Звони: +7 (499) 553-0-978!
