WP_Query Object
(
    [query] => Array
        (
            [post_type] => post
            [post_status] => publish
            [posts_per_page] => 10
            [taxonomy] => category
            [cat] => 9
            [paged] => 2
            [orderby] => Array
                (
                    [date] => DESC
                    [ID] => DESC
                )

        )

    [query_vars] => Array
        (
            [post_type] => post
            [post_status] => publish
            [posts_per_page] => 10
            [taxonomy] => category
            [cat] => 9
            [paged] => 2
            [orderby] => Array
                (
                    [date] => DESC
                    [ID] => DESC
                )

            [error] => 
            [m] => 
            [p] => 0
            [post_parent] => 
            [subpost] => 
            [subpost_id] => 
            [attachment] => 
            [attachment_id] => 0
            [name] => 
            [pagename] => 
            [page_id] => 0
            [second] => 
            [minute] => 
            [hour] => 
            [day] => 0
            [monthnum] => 0
            [year] => 0
            [w] => 0
            [category_name] => poisk-raboty
            [tag] => 
            [tag_id] => 
            [author] => 
            [author_name] => 
            [feed] => 
            [tb] => 
            [meta_key] => 
            [meta_value] => 
            [preview] => 
            [s] => 
            [sentence] => 
            [title] => 
            [fields] => 
            [menu_order] => 
            [embed] => 
            [category__in] => Array
                (
                )

            [category__not_in] => Array
                (
                )

            [category__and] => Array
                (
                )

            [post__in] => Array
                (
                )

            [post__not_in] => Array
                (
                )

            [post_name__in] => Array
                (
                )

            [tag__in] => Array
                (
                )

            [tag__not_in] => Array
                (
                )

            [tag__and] => Array
                (
                )

            [tag_slug__in] => Array
                (
                )

            [tag_slug__and] => Array
                (
                )

            [post_parent__in] => Array
                (
                )

            [post_parent__not_in] => Array
                (
                )

            [author__in] => Array
                (
                )

            [author__not_in] => Array
                (
                )

            [search_columns] => Array
                (
                )

            [ignore_sticky_posts] => 
            [suppress_filters] => 
            [cache_results] => 1
            [update_post_term_cache] => 1
            [update_menu_item_cache] => 
            [lazy_load_term_meta] => 1
            [update_post_meta_cache] => 1
            [nopaging] => 
            [comments_per_page] => 50
            [no_found_rows] => 
            [order] => DESC
        )

    [tax_query] => WP_Tax_Query Object
        (
            [queries] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [taxonomy] => category
                            [terms] => Array
                                (
                                    [0] => 9
                                )

                            [field] => term_id
                            [operator] => IN
                            [include_children] => 1
                        )

                )

            [relation] => AND
            [table_aliases:protected] => Array
                (
                    [0] => wp_term_relationships
                )

            [queried_terms] => Array
                (
                    [category] => Array
                        (
                            [terms] => Array
                                (
                                    [0] => 9
                                )

                            [field] => term_id
                        )

                )

            [primary_table] => wp_posts
            [primary_id_column] => ID
        )

    [meta_query] => WP_Meta_Query Object
        (
            [queries] => Array
                (
                )

            [relation] => 
            [meta_table] => 
            [meta_id_column] => 
            [primary_table] => 
            [primary_id_column] => 
            [table_aliases:protected] => Array
                (
                )

            [clauses:protected] => Array
                (
                )

            [has_or_relation:protected] => 
        )

    [date_query] => 
    [request] => SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS  wp_posts.ID
					 FROM wp_posts  LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id)
					 WHERE 1=1  AND ( 
  wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (9)
) AND wp_posts.post_type = 'post' AND ((wp_posts.post_status = 'publish'))
					 GROUP BY wp_posts.ID
					 ORDER BY wp_posts.post_date DESC, wp_posts.ID DESC
					 LIMIT 10, 10
    [posts] => Array
        (
            [0] => WP_Post Object
                (
                    [ID] => 70
                    [post_author] => 3
                    [post_date] => 2012-04-17 10:29:32
                    [post_date_gmt] => 2012-04-17 06:29:32
                    [post_content] => 

Ты вышел на работу на должность менеджера по продажам. Ты прочитал целых три книги по продажам, два форума и одну брошюру! Тебя взяли за твои горящие глаза и умение общаться. Ты уверен, что тебя всему научат, все покажут и расскажут, поддержат и помогут. Ты веришь, что каждая вторая компания работает, как часы. Все знают свои функции, зоны ответственности, обязанности. Ты хочешь изучить все материалы для новичков, получить консультации у лучших продавцов и с любым вопросом зайти к высокому боссу. Он же на собеседовании сказал тебе: «Мои двери всегда открыты для всех!».
Если вдруг сбудутся твои ожидания, звони, пиши мне. Я с удовольствием познакомлюсь с этой компанией и напишу о ней огромнейшую статью. Потому, что в реальности таких компаний не существует:).
Что происходит на самом деле?
Ты выходишь на новое место работы. После заполнения кучи бумажек тебя ведут в кабинет, дают стул и говорят: «Это твое место! Мы сейчас заказали мебель и оргтехнику, она будет через неделю». Ты не понимаешь, почему нельзя заказать за один день комп и стол в интернет-магазине. Когда погрузишься в работу, тебе станет это хорошо понятно.

Если тебе повезло, то ты сел на место уволившегося сотрудника. Не расстраивайся, тебя еще ждет получение доступа в сеть. В некоторых компаниях это может происходить не меньше той же недели. Ты не понимаешь, почему нельзя было подумать об этом заранее, ведь тебе не терпится кинуться в бой? Пойми, компания работала до тебя и будет работать после тебя. Системе откровенно начхать на твои горящие глаза и на то, что ты можешь дать этой компании. Этот первый и главный закон ты должен запомнить на всю жизнь. Даже когда ты станешь звездой продаж, компании в целом будет начхать на тебя. Твой успех в компании будет зависеть только от тебя. Так и сейчас: скорость организации места менеджера по продажам будет зависеть от тебя.

Но во всем нужно искать положительные моменты. Твой начальник чувствует подсознательную вину из-за того, что ты не можешь работать, и готов уделить тебе больше внимания. Ты можешь бродить по другим отделам под вполне благоверным предлогом. Ты можешь задавать всем самые глупые вопросы и не нарваться на грубость. Ты можешь наблюдать за тем, как работают другие продавцы в твоем отделе. Только не делай это сразу. При новом человеке они будут вести себя не так, как обычно, - к вечеру они расслабятся. А пока можешь их напрягать, задавать вопросы, восхищаться (это обязательно). Займись подготовкой базы: читай про базу в этой статье «Как создать свою клиентскую базу»..
Какие материалы нужны менеджеру по продажам?
Теперь про материалы для новичков. Хорошо, если хоть что-то написано по этому поводу. Если же материалов нет, не отчаивайся :). Их, наверняка, делал эйчар*, и там много всякой лабуды, которая вряд ли тебе пригодится. Полистай с умным видом, но не торопись делать выводы о корпоративной культуре по этим материалам книги. Корпоративную культуру исследуй по реакции на твое появление в отделе, по тому, стоит ли шум в отделах, или все уткнулись в свои компьютеры и шуршат, как мышки. Ты еще не часть коллектива – тебе простительно все. Зайди во все кабинеты со словами: «Привет! Я такой- то, буду работать там-то, а чем вы в этой комнате занимаетесь?». Ну, или что-то в своем стиле. Пока новому менеджеру по продажам все простят. Это поможет в дальнейшем быстрее оформлять твои продажи и продавать свой товар внутри компании.

После посещения каждого отдела записывай по именам, кого как зовут, кто на тебя позитивно отреагировал, кто послал (а что, может быть и такое, привыкай, ты менеджер по продажам).
Общаться и еще раз общаться
Попроси материалы о структуре компании, положения об отделах. Сравни с тем, что тебе говорили в самих отделах. Сразу поймешь реальность написанных документов. Если компания огромная, ты не сможешь обойти всех. Попроси начальника отдела рассказать об отделах, с которым нужно взаимодействовать продавцу. Если компания совсем маленькая, и нет никаких документов, постарайся со всеми познакомиться. Запиши, кто и чем занимается. Когда начнутся продажи, знание того, к кому и с каким вопросом бежать, пригодится. Общение поможет тебе засветиться, начать свое продвижение внутри компании. Повторюсь: пока ты новый сотрудник, тебе все сойдет с рук.

Дальше – курилка. Даже если не куришь, заходи. Там происходит самое интересное. Лови одиночек, группы, задавай вопросы – в курилке люди более расположены к разговору.

Итак, не торопись кидаться в бой. Ты еще успеешь покорить всех клиентов, но сначала тебе нужно покорить свою компанию. Лучшей возможности изучить то, как и что работает в компании, у тебя не будет. Сделай задел сейчас, и это окупится, когда у тебя будет рабочее место, компьютер, и станет понятно, что и как продавать. Но это уже другая тема. В первый день менеджеру нет смысла приступать к изучению самих продаж. Узнай компанию, ее культуру, продукт, технологию выпуска продукта – возможно, это позволит тебе уволиться уже на второй день:). Поверь, шастать по компании намного интересней, чем сидеть, уткнувшись в каталоги и правила для новичков, поглядывая на то, как косо на тебя смотрят. А ведь так поступают 90% новичков. Начни отличаться от этих 90% сразу, потому, что ты звезда продаж и должен с первого дня заявить о себе!
004
* - эйчар – на сленге сотрудник HR (human recourses – подразделение по работе с персоналом)
[contact-form-7 id="97f25b5" title="Поможем составить резюме под ключ"]
                    [post_title] => Твой первый рабочий день
                    [post_excerpt] => 
                    [post_status] => publish
                    [comment_status] => closed
                    [ping_status] => open
                    [post_password] => 
                    [post_name] => pervyj-rabochij-den-menedzhera-po-prodazham
                    [to_ping] => 
                    [pinged] => 
                    [post_modified] => 2024-12-05 12:23:54
                    [post_modified_gmt] => 2024-12-05 09:23:54
                    [post_content_filtered] => 
                    [post_parent] => 0
                    [guid] => http://salers.ru/?p=70
                    [menu_order] => 0
                    [post_type] => post
                    [post_mime_type] => 
                    [comment_count] => 0
                    [filter] => raw
                )

            [1] => WP_Post Object
                (
                    [ID] => 67
                    [post_author] => 3
                    [post_date] => 2012-04-17 10:26:25
                    [post_date_gmt] => 2012-04-17 06:26:25
                    [post_content] => 

Ты первый день на работе. Все куда-то звонят, что-то делают. Тебе дали засаленный список клиентов, прозвоненный уже не одной сотней новичков. Не так? Тебе дали готовую базу данных уволившегося менеджера по продажам? О, тебе повезло как никому! Начинаешь прозванивать эту базу, а большая часть клиентов уже закупается в компании, куда ушел предыдущий менеджер? Отлично, до тебя тут был профессиональный менеджер по продажам, значит, ему было комфортно здесь хотя бы какое-то время. Будет комфортно и тебе. Или тебе сказали искать клиентов на «открытом рынке»? И не сказали, что это такое, для кого он открыт и с какой стороны?
Где менеджеру взять клиентскую базу?
Создание клиентской базы данных начинается с формирования базы потенциальных клиентов. Логично? Отлично. Как их наработать? Спроси у коллег, но вряд ли тебе выдадут «рыбные» места. Обратись в отдел маркетинга, если, конечно, тебе повезло, и таковой существует в компании. Задай вопросы о «каналах получения клиентов», «портрете потенциального клиента», «сегментации клиентов» и т.д. Если тебе повезет во второй раз, и в отделе маркетинга попадется внятный маркетолог, подкупи его «обратной связью с клиентами», «получением коммерческих предложений конкурентов через клиентов». Если маркетологи на твои вопросы как менеджера по продажам предоставляют тебе копии отчетов исследовательских компаний, сегментации мирового рынка, берешь эти талмуды, искренне благодаришь и бегло читаешь. Обычно в отчете из 500 страниц есть 3-4 страницы, на которых расположилась хотя бы какая-то полезная информация. Соль в том, чтобы разглядеть эти страницы. Если тебе понравились эти графики, описания трендов рынка, прогнозы и прочая лабуда, не имеющая отношения к тому, что творится за окном, – задумайся, возможно, ты еще успеешь переквалифицироваться в консультанта и будешь сидеть в теплом кабинете большой четверки, а не бегать с высунутым языком по этому «открытому рынку». Не впечатлили отчеты? Не отчаивайся. Ты не дурак, если не можешь понять, как это применить. До тебя многие ищущие менеджеры читали эти отчеты и тоже не смогли натянуть их на суровую реальность формирования продаж.
Дальше движешься в бухгалтерию. Находишь самую пышную женщину, обычно она самая добрая. И просишь ее выгрузить отчет по клиентам: кто, сколько и чего покупал. А потом просишь выгрузить клиентов, которые за последний год ничего не покупали. Контактов этих клиентов может не быть в отделе продаж. Но контакты этих клиентов всегда будут в бухгалтерии, например, в виде отдельной таблички или базы номеров телефонов бухгалтерии. Клянчишь эту табличку.
Все эти действия лучше согласуй либо с начальником, либо с кем повыше, а то могут воспринять как шпионаж. Также узнай, какие действуют стандарты по закреплению клиентов за менеджером по продажам. Обычно это жестко закреплено положениями о подразделении или в мотивации: пока ты не стал звездой продаж, не тебе диктовать правила.
Найди фишку и сохраняй контакты в базу
Первая твоя клиентская база как менеджера продаж – это таблица телефонных номеров бухгалтеров бывших клиентов. Таких клиентов часто забывают, а если не забыли, тебе о них расскажет начальник, когда будешь согласовывать. Как узнать у бухгалтера номер отдела закупок, объяснять не буду. Ты все-таки будущая звезда, сам дойдешь.
Для захода к бывшим клиентам менеджеру по продажам нужна какая-то фишка: новое предложение, новая упаковка, новый сервис. Используй это как повод для звонка, чтобы узнать, почему перестали покупать ваш товар в этой компании. Больших сливок с этой клиентской базы не жди. Некоторые будут закрыты, некоторые будут заниматься уже другим, некоторые больше не обратятся в твою компанию. Но это начало. Дальше поймешь, как развивать даже такое глухое начало.
Теперь смотри существующих клиентов. Отсортируй их по убыванию объемов. Определи отрасли, в которых работает компания, ее направленность, профиль. Если гугл тебе не помощник, спроси в отделе: чей клиент? Расспроси о нем у менеджера. Тебе будет сложно отказать в конкретном вопросе, о конкретном клиенте.
С профилем самых вкусных клиентов определились. Далее выясняй, где они «ходят на водопой», где отдыхают и т.д. Перекрой их потоки движения, расставь сети и собирай урожай потенциальных клиентов.
Следующий шаг менеджера по продажам – обработка конкурентов. Почитай, какими клиентами они хвастаются. Обратись к конкуренту за покупкой, запроси список клиентов, которые у них закупаются из якобы «твоей отрасли».
Мониторь все мероприятия для клиентов: семинары, выставки, конференции и т.д.
Главное запомни: клиент – это не единое существо, это группа людей, которая делится на индивидуумов. Вот за этими индивидуумами тебе нужно охотиться. Например, если ты продаешь услуги IT, тебе на форум айтишников. Продаешь услуги дизайнерам – на форум дизайнеров. Общайся, нарабатывай знакомства, формируй отношения. Узнавай, чем живут конкретные люди, которые будут покупать у тебя товар. Отыщи, где еще их можно перехватить.
Что делать менеджеру по продажам с глухими контактами из базы?
Теперь тот вопрос, который я обещал осветить: «Что делать с глухими контактами из клиентской базы?». Никакие они не глухие – это твой будущий доход. Через год-два эти люди позволят тебе отдыхать там, где ты захочешь ;). Ты нарабатываешь контакты с конкретными людьми, они переходят из компаний в компании, но остаются в отрасли. В компаниях меняется руководство и курсы чаще, чем ты думаешь. Если ты в хороших отношениях с конкретным человеком из компании и поддерживаешь эти отношения, контакт позволит тебе войти в компанию тогда, когда появится возможность (или в ту компанию, в которую перейдет твой знакомый). Поэтому, если отрасль тебе нравится, и ты не хочешь через 3 года работы совершать «холодные» звонки, отрабатывай каждого, даже самого «тухлого» клиента. Налаживай отношения с человеком, общайся. Главная задача менеджера по продажам – не создать свою базу компаний, а сформировать свою активную клиентскую базу ЛЮДЕЙ из отрасли. Когда эта активная база будет содержать более 300 записей, ты сможешь регулярно ее прозванивать и получать 1-3 клиента. Когда активная база дорастет до 1000, ты можешь перестать совершать исходящие звонки. Тебе останется только обрабатывать друзей, которые захотят что-то у тебя купить, независимо от того, в какой компании ты работаешь и совершать активные продажи.
Твоя клиентская база – это как зачетка студента: сначала ты работаешь на нее, затем она на тебя. Однако большинство менеджеров по продажам совершают глупейшую ошибку не нарабатывая дружеских отношений с людьми, которые не хотят покупать сейчас. Тем самым они лишаются того, что может кормить их всю жизнь. Не совершай таких ошибок – дружи со всеми. Не отчаивайся, если активная база твоих знакомств растет, а заказов нет. Продолжай дружить, не забывая искать живые заказы. В один прекрасный момент твоя плотина переполнится и начнет давать тебе энергию для движения.
[contact-form-7 id="b00b810" title="Поможем увеличить продажи и добиться устойчивого результата"]
                    [post_title] => Как создать свою клиентскую базу данных?
                    [post_excerpt] => 
                    [post_status] => publish
                    [comment_status] => closed
                    [ping_status] => open
                    [post_password] => 
                    [post_name] => kak-sozdat-svoyu-klientskuyu-bazu
                    [to_ping] => 
                    [pinged] => 
                    [post_modified] => 2025-01-12 12:32:52
                    [post_modified_gmt] => 2025-01-12 09:32:52
                    [post_content_filtered] => 
                    [post_parent] => 0
                    [guid] => http://salers.ru/?p=67
                    [menu_order] => 0
                    [post_type] => post
                    [post_mime_type] => 
                    [comment_count] => 0
                    [filter] => raw
                )

            [2] => WP_Post Object
                (
                    [ID] => 58
                    [post_author] => 3
                    [post_date] => 2012-04-17 10:02:28
                    [post_date_gmt] => 2012-04-17 06:02:28
                    [post_content] => 
Ты решил стать менеджером по продажам? ПОЗДРАВЛЯЮ! Надеюсь, ты действительно имеешь талант, и убедился в этом с помощью теста.
Если твой талант хочет раскрыться, трепещет, глаза горят, а ты рвешься в бой, ты без проблем найдешь работу. Менеджер по продажам – наиболее востребованная должность. Хорошие продавцы всегда на вес золота. Давай составим такое резюме, которое позволит тебе попасть в супер-компанию и реализовать свои мечты.
Итак, ты открыл один из тысячи шаблонов резюме, выложенных в сети, и задумался… С фамилией и телефоном проблем не возникает. Диплом, на который потрачено столько лет, ты вписал с достоинством. Но что дальше? Дальше опыт… Его у тебя как раз и нет. Точнее нет записи об этом опыте в трудовой. Ты оставляешь прочерк, размещаешь вакансию в раздел «без опыта» и ждешь месяцами звонка… НЕТ, это не путь будущей звезды продаж!
Как правильно составить резюме менеджера по продажам?
Давай вернемся к тому, почему ты решил стать продавцом. Если ты выбрал такую работу, потому что больше всего именно этих вакансий, дальше можешь не читать. Я не хочу, чтобы плодились несчастные люди, которые стали менеджерами по продажам от безысходности. Я действительно уверен, что талант продавца либо есть, либо его нет. Конечно, все можно развить. Но есть такие черты характера, при которых при всех усилиях просто невозможно стать хорошим продавцом. Поэтому настоятельно рекомендую тебе пройти тест и вернуться к дальнейшему чтению, если тест определит в тебе задатки продавца. Это, во-первых, позволит тебе увереннее вести переговоры, а, во-вторых, возможно спасет тебя от самой страшной ошибки в жизни.
Если ты не просто поддался тренду популярности профессии, а действительно хочешь им быть, вспомни, почему. Написав эти строки, я вспомнил, как мы с братом в деревне ездили на рынок продавать молоко. Я завлекал клиентов, торговался, считал деньги, а брат совершал самую важную работу – переливал молоко из наших банок в банки покупателей. Я с завистью смотрел на него, потому что сам эту операцию совершал с вероятностью успеха в 50%. Возможно, тогда моя косорукость и позволила мне испытать кайф от совершения сделки, пересчета денежек и общения с покупателями. Тогда во мне ничего не щелкнуло, но, возможно, уже тогда некто решил, что я буду продавать. Наверняка и ты можешь похвастаться похожими историями. Тебе приходилось продавать б/у вещи? Может, приходилось помогать брату работать в салоне продаж? Может, ты пару месяцев подрабатывал у дяди торгуя колбасой? А может, ты в пионерском лагере бегал до ближайшего города, покупал жвачки перепродавая их и продавал в лагере? (Последнее, кстати тоже про меня. Я еще тогда за пару вылазок заработал на бейсболку с надписью USA.). Это все твой бесценный опыт. Бесценный тем, что именно он дал тебе профессию, и еще тем, что его мало. Чем больше его будет, тем ниже будет его ценность. Давай посмотрим, как, используя этот опыт, составить правильное резюме.
Аксиомы составления резюме

 	

Резюме – это повод для собеседования. Выражаясь нашим продажным языком, цель резюме – организовать встречу, а не продать товар. Задача – приглашение на собеседование, а не раскрытие всех твоих прелестей.

 	

Резюме – это не копия трудовой книжки. В резюме ты должен писать то, что поможет тебе найти работу, а не то, что девочка-кадровичка тебе туда записала, или никто еще не записал.

 	

Резюме – это произведение, а не статистика. Оно должно быть интересным для чтения.

 	

Резюме должно отвечать требованиям кадровой службы и быть интересным руководителю отдела продаж.


Чтобы понять, как и что нужно писать в резюме, необходимо пройтись по его пути в компании.
Первым резюме смотрит самый неквалифицированный сотрудник. Это либо помощник менеджера по подбору персонала, либо сам менеджер. Может, конечно, первым найти твое резюме и сам генеральный директор, но мы должны понять весь возможный цикл. У этого специалиста есть базовые требования, установленные кем-то сверху, от которых шаг влево, шаг вправо – расстрел. Его не интересуют твои нобелевские премии и красный диплом. Ему важны следующие регламентированные требования.
Возраст. Часто работодатели отсеивают «совсем молодых спецов», многие даже не хотят лишних проблем с несовершеннолетними. Если тебе 16, а ты хочешь работать, пиши в резюме 18. Если сможешь произвести впечатление на начальника, признайся ему и скажи, что разобьешься в лепешку, но докажешь, что он не ошибся, пробивая твою кандидатуру. Если тебе 19, пиши 22. Это обычный возраст окончания вуза (мини-критерий). Не хочешь лукавить, пиши реальный возраст, но ты лишаешься большой части нормальных предложений.
Опыт работы. Обычно требуется опыт от 1 года. Что делать? Для того чтобы начать работать, требуется опыт. Чтобы получить опыт, нужно начать работать. Самое обидное, что в 90% случаев твой предыдущий опыт не очень годится на новом месте, но все работодатели его маниакально требуют. Что же делать – будем рисовать опыт. Ты вспомнил свою деятельность, которая тебя привела в продажи? Давай описывать ее.
Ты продавал молоко на базаре? В резюме пишем: с 05.11 по 10.11 менеджер мелкооптовых продаж продуктов питания, г. Урюпинск ООО «Рога & Копыта» или ИП Пирожков.
Ты продал кучу хлама на molotok.ru или ebay.com? Что ж, можешь указать в резюме, что работал с системой электронных торгов.
И так далее. Надеюсь, логику ты понял. Тебе не нравится, что приходится немного приукрашивать свое резюме? Тогда тебе будет сложно в продажах. Это не ложь, это некоторое преувеличение. Поверь, если бы ты действительно работал по профилю, не факт, что ты получил бы больше опыта, чем у тебя действительно имеется. А так, тебе придется мириться, что 90% работы у тебя уплывает, так как резюме даже не дойдет до руководителя отдела продаж. Тебе предложат работу-шлак, так как думают, что ты готов вкалывать за копейки, чтобы получить эту ничего не стоящую запись о первом месте работы. А как быть с трудовой? Да фиг с ней. Главное – дойти до руководителя, доказать, чего ты стоишь. Если он спросит трудовую, скажешь, что не оформлялся. Некоторые работодатели так поступают, чтобы не иметь геморрояпроблем с молодыми сотрудниками. Или можешь честно сказать, что немного преувеличил. Но обязательно скажи это именно начальнику отдела продаж или коммерческому директору, но только после того, как докажешь, чего ты стоишь. Если уж совсем претит обманывать, можешь пройти мой курс продаж, поработать на меня. У тебя будет запись в трудовой книжке и опыт, который ты больше нигде не получишь. Но запомни одно – с такой патологической честностью тебе будет ооочень сложно в продажах. Представь, что ты узнал, что какой-то товар чуть лучше или дешевле того, который продаешь ты. И тут клиент спрашивает, правда ли, что ему предлагают лучшую цену за этот товар? А ты ему говоришь, что нет. Еще раз повторюсь, абсолютная честность в продажах практически невозможна.
Описание функционала на предыдущей работе. Это важная часть при составлении резюме. Работодатель будет искать функционал, похожий по описанию на то, что написано в заявке на подбор. Можно, конечно, под каждую вакансию менеджера по продажам переписывать свое резюме, но это сложно и можно нарваться. Я советую описать тот функционал, который требуется в большинстве открытых вакансий. При описании функционала не нужно придерживаться четко того, что ты делал, чего не делал. Достаточно того, чтобы ты видел, как его кто-то делает. Если тебе начнут задавать подробные вопросы, не стесняйся, отвечай уверенно. Если тебя будут ловить, говори: «Я делал так, а как должно быть, не знаю». Дело в том, что в каждой компании многие процессы индивидуальны, а порой даже абсолютно не логичны. То, что именно так, а не иначе делали в твоей компании, не означает, что ты врешь. Это значит, что там было просто по-другому.
Требования по зарплате. Тут четких рекомендаций не дам. Можешь попробовать сначала разместить резюме с требованиями высокой зарплаты. Ты получишь хороший фильтр – будут звонить только те, кто готов платить тебе эти деньги. Если звонков нет, можешь убрать требования по зарплате или немного их снизить.
Образование. Часто требуют высшее. Если у тебя неоконченное высшее, пиши об этом. Если выгнали с 3 курса, пиши «неоконченное высшее». На собеседовании скажи, что взял академический отпуск, через год пойдешь на вечерний доучиваться. В принципе, если у тебя совсем плохо с предложениями, можешь написать, что есть неоконченное высшее. Даже если не учился, потом объяснишь, что пришлось уйти с 1 курса, что ситуация не позволила, но ты очень хочешь. Но это все после того, как ты себя проявил.
Требования к качествам. Смешной пункт. Почти все ответственные, целеустремленные и все такие хорошие. Пиши, что хочешь. Выбери 10 вакансий, посмотри, какие в них перечислены качества, и напиши то, что тебе больше подходит. Если хочешь составить грамотное резюме менеджера по продажам, подробней о качествах читай в этой статье.
Требования к навыкам. Тут речь о владении программами, 1С и т.д. Скачай демо-версию требуемой программы, потыкай в ней, – почти во всех программах понятный интерфейс. Но для каждой компании программа индивидуальна, поэтому если по факту ты не очень умеешь работать, не страшно. Научишься. Не факт, что будешь дольше учиться, чем тот, кто работал в аналогичной программе в другой компании.
Надеюсь, ты понял мою основную мысль в составлении резюме менеджера по продажам? Верно, резюме – это только повод для встречи и преодоления барьеров в виде кадровиков. На собеседовании ты должен показать «товар лицом», и тогда тебе простят некоторые неточности. Как пройти собеседование, читай в статье «Как пройти собеседование». Если тебе тяжело рисовать красивое резюме, не приступай к поиску работы, описанной в этой статье. Можешь не рассчитывать на хорошую работу.
006
[contact-form-7 id="97f25b5" title="Поможем составить резюме под ключ"]
                    [post_title] => Как составить резюме для менеджера по продажам?
                    [post_excerpt] => 
                    [post_status] => publish
                    [comment_status] => closed
                    [ping_status] => open
                    [post_password] => 
                    [post_name] => kak-sostavit-rezyume-menedzhera-po-prodazham
                    [to_ping] => 
                    [pinged] => 
/test-na-sposobnosti-k-prodazham/
                    [post_modified] => 2024-12-05 12:21:30
                    [post_modified_gmt] => 2024-12-05 09:21:30
                    [post_content_filtered] => 
                    [post_parent] => 0
                    [guid] => http://salers.ru/?p=58
                    [menu_order] => 0
                    [post_type] => post
                    [post_mime_type] => 
                    [comment_count] => 0
                    [filter] => raw
                )

            [3] => WP_Post Object
                (
                    [ID] => 29
                    [post_author] => 3
                    [post_date] => 2012-04-10 16:12:43
                    [post_date_gmt] => 2012-04-10 12:12:43
                    [post_content] => [TESTME 1]
                    [post_title] => Продажи! Это Ваше?
                    [post_excerpt] =>  

Простой тест на определение подходит ли Вам деятельность менеджера по продажам или продавца-консультанта.
                    [post_status] => publish
                    [comment_status] => closed
                    [ping_status] => open
                    [post_password] => 
                    [post_name] => prodazhi-eto-vashe
                    [to_ping] => 
                    [pinged] => 
                    [post_modified] => 2024-11-14 16:10:19
                    [post_modified_gmt] => 2024-11-14 13:10:19
                    [post_content_filtered] => 
                    [post_parent] => 0
                    [guid] => http://salers.ru/prodazhi-eto-vashe/
                    [menu_order] => 0
                    [post_type] => post
                    [post_mime_type] => 
                    [comment_count] => 0
                    [filter] => raw
                )

        )

    [post_count] => 4
    [current_post] => -1
    [before_loop] => 1
    [in_the_loop] => 
    [post] => WP_Post Object
        (
            [ID] => 70
            [post_author] => 3
            [post_date] => 2012-04-17 10:29:32
            [post_date_gmt] => 2012-04-17 06:29:32
            [post_content] => 

Ты вышел на работу на должность менеджера по продажам. Ты прочитал целых три книги по продажам, два форума и одну брошюру! Тебя взяли за твои горящие глаза и умение общаться. Ты уверен, что тебя всему научат, все покажут и расскажут, поддержат и помогут. Ты веришь, что каждая вторая компания работает, как часы. Все знают свои функции, зоны ответственности, обязанности. Ты хочешь изучить все материалы для новичков, получить консультации у лучших продавцов и с любым вопросом зайти к высокому боссу. Он же на собеседовании сказал тебе: «Мои двери всегда открыты для всех!».
Если вдруг сбудутся твои ожидания, звони, пиши мне. Я с удовольствием познакомлюсь с этой компанией и напишу о ней огромнейшую статью. Потому, что в реальности таких компаний не существует:).
Что происходит на самом деле?
Ты выходишь на новое место работы. После заполнения кучи бумажек тебя ведут в кабинет, дают стул и говорят: «Это твое место! Мы сейчас заказали мебель и оргтехнику, она будет через неделю». Ты не понимаешь, почему нельзя заказать за один день комп и стол в интернет-магазине. Когда погрузишься в работу, тебе станет это хорошо понятно.

Если тебе повезло, то ты сел на место уволившегося сотрудника. Не расстраивайся, тебя еще ждет получение доступа в сеть. В некоторых компаниях это может происходить не меньше той же недели. Ты не понимаешь, почему нельзя было подумать об этом заранее, ведь тебе не терпится кинуться в бой? Пойми, компания работала до тебя и будет работать после тебя. Системе откровенно начхать на твои горящие глаза и на то, что ты можешь дать этой компании. Этот первый и главный закон ты должен запомнить на всю жизнь. Даже когда ты станешь звездой продаж, компании в целом будет начхать на тебя. Твой успех в компании будет зависеть только от тебя. Так и сейчас: скорость организации места менеджера по продажам будет зависеть от тебя.

Но во всем нужно искать положительные моменты. Твой начальник чувствует подсознательную вину из-за того, что ты не можешь работать, и готов уделить тебе больше внимания. Ты можешь бродить по другим отделам под вполне благоверным предлогом. Ты можешь задавать всем самые глупые вопросы и не нарваться на грубость. Ты можешь наблюдать за тем, как работают другие продавцы в твоем отделе. Только не делай это сразу. При новом человеке они будут вести себя не так, как обычно, - к вечеру они расслабятся. А пока можешь их напрягать, задавать вопросы, восхищаться (это обязательно). Займись подготовкой базы: читай про базу в этой статье «Как создать свою клиентскую базу»..
Какие материалы нужны менеджеру по продажам?
Теперь про материалы для новичков. Хорошо, если хоть что-то написано по этому поводу. Если же материалов нет, не отчаивайся :). Их, наверняка, делал эйчар*, и там много всякой лабуды, которая вряд ли тебе пригодится. Полистай с умным видом, но не торопись делать выводы о корпоративной культуре по этим материалам книги. Корпоративную культуру исследуй по реакции на твое появление в отделе, по тому, стоит ли шум в отделах, или все уткнулись в свои компьютеры и шуршат, как мышки. Ты еще не часть коллектива – тебе простительно все. Зайди во все кабинеты со словами: «Привет! Я такой- то, буду работать там-то, а чем вы в этой комнате занимаетесь?». Ну, или что-то в своем стиле. Пока новому менеджеру по продажам все простят. Это поможет в дальнейшем быстрее оформлять твои продажи и продавать свой товар внутри компании.

После посещения каждого отдела записывай по именам, кого как зовут, кто на тебя позитивно отреагировал, кто послал (а что, может быть и такое, привыкай, ты менеджер по продажам).
Общаться и еще раз общаться
Попроси материалы о структуре компании, положения об отделах. Сравни с тем, что тебе говорили в самих отделах. Сразу поймешь реальность написанных документов. Если компания огромная, ты не сможешь обойти всех. Попроси начальника отдела рассказать об отделах, с которым нужно взаимодействовать продавцу. Если компания совсем маленькая, и нет никаких документов, постарайся со всеми познакомиться. Запиши, кто и чем занимается. Когда начнутся продажи, знание того, к кому и с каким вопросом бежать, пригодится. Общение поможет тебе засветиться, начать свое продвижение внутри компании. Повторюсь: пока ты новый сотрудник, тебе все сойдет с рук.

Дальше – курилка. Даже если не куришь, заходи. Там происходит самое интересное. Лови одиночек, группы, задавай вопросы – в курилке люди более расположены к разговору.

Итак, не торопись кидаться в бой. Ты еще успеешь покорить всех клиентов, но сначала тебе нужно покорить свою компанию. Лучшей возможности изучить то, как и что работает в компании, у тебя не будет. Сделай задел сейчас, и это окупится, когда у тебя будет рабочее место, компьютер, и станет понятно, что и как продавать. Но это уже другая тема. В первый день менеджеру нет смысла приступать к изучению самих продаж. Узнай компанию, ее культуру, продукт, технологию выпуска продукта – возможно, это позволит тебе уволиться уже на второй день:). Поверь, шастать по компании намного интересней, чем сидеть, уткнувшись в каталоги и правила для новичков, поглядывая на то, как косо на тебя смотрят. А ведь так поступают 90% новичков. Начни отличаться от этих 90% сразу, потому, что ты звезда продаж и должен с первого дня заявить о себе!
004
* - эйчар – на сленге сотрудник HR (human recourses – подразделение по работе с персоналом)
[contact-form-7 id="97f25b5" title="Поможем составить резюме под ключ"]
            [post_title] => Твой первый рабочий день
            [post_excerpt] => 
            [post_status] => publish
            [comment_status] => closed
            [ping_status] => open
            [post_password] => 
            [post_name] => pervyj-rabochij-den-menedzhera-po-prodazham
            [to_ping] => 
            [pinged] => 
            [post_modified] => 2024-12-05 12:23:54
            [post_modified_gmt] => 2024-12-05 09:23:54
            [post_content_filtered] => 
            [post_parent] => 0
            [guid] => http://salers.ru/?p=70
            [menu_order] => 0
            [post_type] => post
            [post_mime_type] => 
            [comment_count] => 0
            [filter] => raw
        )

    [comment_count] => 0
    [current_comment] => -1
    [found_posts] => 14
    [max_num_pages] => 2
    [max_num_comment_pages] => 0
    [is_single] => 
    [is_preview] => 
    [is_page] => 
    [is_archive] => 1
    [is_date] => 
    [is_year] => 
    [is_month] => 
    [is_day] => 
    [is_time] => 
    [is_author] => 
    [is_category] => 1
    [is_tag] => 
    [is_tax] => 
    [is_search] => 
    [is_feed] => 
    [is_comment_feed] => 
    [is_trackback] => 
    [is_home] => 
    [is_privacy_policy] => 
    [is_404] => 
    [is_embed] => 
    [is_paged] => 1
    [is_admin] => 
    [is_attachment] => 
    [is_singular] => 
    [is_robots] => 
    [is_favicon] => 
    [is_posts_page] => 
    [is_post_type_archive] => 
    [query_vars_hash:WP_Query:private] => d74f803562f8dab70353468b67b21702
    [query_vars_changed:WP_Query:private] => 
    [thumbnails_cached] => 
    [allow_query_attachment_by_filename:protected] => 
    [stopwords:WP_Query:private] => 
    [compat_fields:WP_Query:private] => Array
        (
            [0] => query_vars_hash
            [1] => query_vars_changed
        )

    [compat_methods:WP_Query:private] => Array
        (
            [0] => init_query_flags
            [1] => parse_tax_query
        )

)

Как составить резюме для менеджера по продажам?

Ты решил стать менеджером по продажам? ПОЗДРАВЛЯЮ! Надеюсь, ты действительно имеешь талант, и убедился в этом с помощью теста. Если твой талант хочет раскрыться, трепещет, глаза горят, а ты рвешься в бой, ты без проблем найдешь работу. Менеджер по продажам – наиболее востребованная должность. Хорошие продавцы всегда на вес золота. Давай составим такое резюме, которое…

32