AI

В современном мире, где технологии развиваются с неимоверной скоростью, вопросы информационной безопасности становятся особенно актуальными. Каждый бизнес, независимо от его размера и сферы деятельности, сталкивается с необходимостью защищать данные своих клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как современные инструменты информационной безопасности могут не только защитить вашу компанию, но и улучшить качество обслуживания клиентов.   Почему…

Представьте себе ситуацию: у вас есть все данные о том, как ваши сотрудники общаются с клиентами, но они просто лежат в записях разговоров и текстах переписок. Звучит знакомо? Это огромный пласт информации, который можно и нужно использовать для улучшения бизнеса. Именно здесь на помощь приходит речевая аналитика. Что такое речевая аналитика? Речевая аналитика — это…