Увеличение продаж в кризис или при стагнации рынка (сентябрь 2014)

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Начался ли летом-осенью 2014 года кризис, возникший из-за событий, происходящих в Украине и в мире? Если не кризис, то затяжная стагнация однозначно началась. Мы ведем проекты в 23 разных отраслях и кризис в той или иной степени сказывается почти во всех. Аналитика продаж различных товаров августа 2013 года по сравнению с августом 2014 также показывает […]

Читать далее
0 6

Тайный покупатель

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

1. Кто такой тайный покупатель? Вы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда на собеседовании менеджер великолепно рассказывает о технике продаж, а на деле оказывается, что его переговоры с трудом годятся даже для ларька с газировкой. Менеджер, много знающий о продажах — это здорово! Но его успешность определяет умение использовать эти знания на практике. Чтобы понимать, насколько […]

Читать далее
0 4

Выполнение плана продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Планы продаж бывают разные. Есть объективно установленные, есть нереальные. 90% менеджеров по продажам считают планы продаж завышенными, и даже не задаются вопросом, как выполнить план продаж на 100%. Оставшиеся 10% постоянно их выполняют. И это, скорее всего, свидетельствует о заниженном плане продаж. Или установлены на уровне, для выполнения которого не требуется рывок, а можно работать […]

Читать далее

Выявление потребностей – как основа техники продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

— Добрый день, это компания ООО «Рога и копыта», мы самые лучшие в отрасли по продаже рогов и копыт, мы хотим… — Спасибо, нам ничего не нужно. Так делают 99% холодных звонков! Но почему,  даже если людям нужны рога и копыта, они бросают трубку? Все очень просто: ты сидишь, занимаешься своим бизнесом, тут звонит непонятный […]

Читать далее

Какой должна быть речь менеджера по продажам?

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Как должен разговаривать менеджер по продажам, что применять в своей речи и что не применять – эти темы всегда вызывают большие споры и расхождения во мнениях среди рекрутеров и начальников отделов продаж. Некоторые основным критерием считают  грамотную речь, некоторые утверждают, что разговор менеджера по продажам должен быть вежливым. Есть мнение, что речь менеджера по продажам […]

Читать далее
0 9

Вопросы – лучший инструмент продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Кто умеет правильно задавать вопросы, тот практически состоявшийся менеджер по продажам. Многие слышали об открытых и закрытых вопросах.  Еще больше людей слышали правило трех «Да». Не знаю, возможно, кому-то и удавалось что-либо продать с помощью этого правила, но  пока не встречал в своей практике менеджера, умеющего использовать его в реальных условиях. Если кто-то им действительно […]

Читать далее

Система Станиславского в продажах или как заставить клиента поверить Вам

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

«НЕ ВЕРЮ!» — первая ассоциация при упоминании имени Станиславского. Первая ассоциация редко бывает самой главной и точной характеристикой. В данном случае попадание — 100%. Если бы меня попросили описать систему Станиславского, я бы сказал одним словом: «Верю» и то, только потому, что как продавец привык к позитивной ориентации фраз. Но поскольку «Не верю» более раскручена, […]

Читать далее

Как себя вести на мероприятиях или networking для продажника

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Связи нужны были всегда, и когда в нашей стране не было коммерции и уж, тем более, сейчас, когда любое слово превратилось в коммерцию.  Одним из вариантов налаживания связей являются часто проводимые и хорошо организованные мероприятия, на которых люди встречаются, общаются, обмениваются визитками и совершают продажи. Поделюсь с вами взглядами на эффективность работы на таких мероприятиях. […]

Читать далее
0 8

Как рассылать коммерческие предложения?

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Когда составлено эффективное с точки зрения цели коммерческое предложение необходимо правильно им воспользоваться. Многие менеджеры считают отсылку коммерческого предложения почти состоявшейся продажей. Когда им отвечают в ответ на телефонный звонок: «вышлите коммерческое предложение», они с радостью высылают и ожидают ответной реакции от клиента. На этом работу с коммерческим предложением можно завершать? Как бы не так. […]

Читать далее

Разработка коммерческого предложения

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Каждый менеджер, занимающийся продажами для корпоративных клиентов, рано или поздно задается вопросом как составить коммерческое предложение, которое позволит продавать не прикладывая особых усилий. Наверняка ты тоже хочешь найти откровение как разработать документ, который будет за тебя продавать. Разочарую. На рынке b2b нет документов, которые могут продавать вместо менеджера. В центре все равно остается менеджер по продажам […]

Читать далее
0 6

Как выполнять или не выполнять невыносимые дела

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

У каждого человека есть дела, которые не очень хочется делать. Проще всего их не делать. Но стать хорошим менеджером по продажам можно только тогда, когда ты четко выполняешь поставленные перед тобой задачи. Сейчас я расскажу о нескольких методиках, позволяющих справиться менеджеру по продажам с нелюбимыми делами. Во-первых, если есть дела, которые очень не хочется делать, […]

Читать далее
0 6

Система организации продаж

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

В своей практике я сталкивался с двумя типами продавцов. Первым необходимо все четко разложить по полочкам, написать четкий список и выполнять все задачи по порядку. Вторым нужен общий вектор движения: они выполняют задачи не по порядку, а по настроению. Менеджеры по продажам из второй категории лучше проводят переговоры, но процент закрытия сделок у них меньше […]

Читать далее

Распорядок дня менеджера по продажам

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Должен ли хороший продажник вкалывать весь рабочий день с утра до вечера? А вот и нет! Плохой менеджер по продажам должен постоянно вкалывать, а хороший будет вкалывать только первое время. При правильной организации работы у тебя будет время на личную жизнь. Но если ты решил связать свою деятельность с продажами, твоя личная жизнь будет тесно […]

Читать далее

Граница между маркетингом и продажами

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Есть продажи, а есть маркетинг. Является ли маркетинг частью продаж, или продажи – это часть маркетинга? Или это две части неразрывного целого? Как тогда за одну задачу отвечают два разных человека в компании? Почему чаще всего отделы маркетинга и продаж, как кошка с собакой, постоянно противоборствуют? Продавцы обвиняют маркетологов в том, что у них плохой […]

Читать далее

Как стать хорошим продавцом?

Селлерс / Секреты успешных продаж 1, Секреты успешных продаж

Почему менеджер по продажам? Менеджер по продажам – это возможность хорошо зарабатывать, расти в компании, выстроить карьеру, получать удовольствие от общения и знакомства с новыми людьми. Но все это доступно только хорошим менеджерам по продажам. Как стать таким? Как добиться того, чтобы компании дрались за тебя? Как выстроить карьеру, зарабатывать столько, сколько душе угодно, да […]

Читать далее