Создание системы продаж

Создание системы продаж

Совместимы ли два этих слова — система и продажи? Можно ли систематизировать работу отдела продаж? Ответить на эти вопросы я попытаюсь в этом материале.

Существует два типа отделов продаж:

1) Отдел строится на профессионализме звезд продаж
В большинстве случаев такой отдел продаж невозможно систематизировать. Можно набрать менеджеров-звезд, которые будут работать вне системы и показывать высокие результаты.

Можно, но результаты будут зависеть целиком и полностью от звезд, и вероятность того, что звезды будут найдены, достаточно низка. Возможно, именно в этом и кроется ответ на вопрос, почему только 3% предпринимателей строят успешный бизнес.

2) Отдел работает как целостная система продаж
Что такое целостная система, и как она работает? Читайте ниже.

Если в отделе налажена система продаж:

1) Менеджер-новичок получает:

• 1. Базу потенциальных клиентов для звонков или хотя бы четкие критерии поиска этих клиентов;
• 2. Проходит обучение собственному товару в сравнении со всеми существенными конкурентами;
• 3. Получает информацию о бизнесе потенциальных клиентов;
• 4. Получает информацию о ценностях Лиц Принимающих Решение в компаниях-клиентах;
• 5. Получает четкий поэтапный алгоритм привлечения клиента;
• 6. Проходит обучение техникам продаж на конкретном продукте в боевых условиях в течение 1-3 месяцев работы в компании;
• 7. Получает информацию о лучших практиках менеджеров по продажам;
• 8. Каждое действие менеджера с клиентом зафиксировано и подлежит контролю, систематизации и оценке.

2) руководитель отдела продаж знает:

• 1. На сколько процентов менеджер выполнит месячный план уже в конце первой декады месяца;
• 2. Все слабые места менеджеров по продажам и регулярно работает с ними.

Если ответ положительный хотя бы на 80% перечисленных пунктов, то система продаж в компании работает, если меньше — значит ее нет, компания полностью зависит от нескольких менеджеров-звезд и постоянно находится под угрозой ухода с рынка.

Я могу помочь систематизировать существующую схему продаж и предоставить методику управления этой системой, как внутри нее для руководителя отдела продаж, так и над системой для собственника.

Заинтересовало? Звони: +7 (499) 553-0-978.