Как выполнять или не выполнять невыносимые дела

как контролировать менеджера по продажамУ каждого человека есть дела, которые не очень хочется делать. Проще всего их не делать. Но стать хорошим менеджером по продажам можно только тогда, когда ты четко выполняешь поставленные перед тобой задачи. Сейчас я расскажу о нескольких методиках, позволяющих справиться менеджеру по продажам с нелюбимыми делами.

Во-первых, если есть дела, которые очень не хочется делать, их нужно разделить на две части.

Первая категория – дела, которые не хочется делать, и их может сделать кто-то другой. Например, написать письмо или заполнить таблички может секретарь, если ты ей улыбнешься. Или помощник менеджера. А может, даже сам начальник отдела, если ты поставишь его в такие условия: дескать, ты звезда продаж, и такой фигней заниматься не будешь.

Короче, если есть неприятные дела, которые можешь сбросить, не делать или делегировать, – вперед. Избавляйся от всего, что не доставляет удовольствия. Приложи к этому весь свой креатив;). Если креатива у тебя не хватило, эти дела переходят во вторую категорию.

Вторая категория – те дела, которые не может сделать никто, кроме тебя. С этими делами нужно что-то решать, но ты никак не соберешься с духом и не выполнишь их. Предлагаю следующие приемы.

Удар в корень

Почему мы не хотим делать что-то?

Это либо:

  • 1. Скучная работа;
  • 2. Не знаем, как ее делать и как начать;
  • 3. В прошлый раз была неудача;
  • 4. Ожидаем неприятные моменты (отказ, ругань и т.д.);
  • 5. Какая-то другая оказия.

1. Скучная работа

Если ты смог понять основную причину твоего нежелания работать, нужно работать с причиной. Если работа скучная, придумай, как ее разнообразить. Если нужно, допустим, писать отчеты о проведенных переговорах, изложи их в прикольном свете. Начиная от информации о цвете носков покупателя и заканчивая тем, сколько раз он поковырялся в носу (это же степень его интереса!). Или сделай шаблон, в который будешь вносить только какие-либо части, и сравнивай эти части. Либо потренируй память: обозначь мысли 2-3 словами, а завтра попытайся восстановить эти предложения. Твоя фантазия не должна быть ограничена.

2. Не знаем, как ее делать и как начать

Если ты не берешься за работу, потому что ее никогда не делал, ты начинаешь читать об этом вопросы, спрашивать у коллег и собираться с мыслями. Сделай работу тяп-ляп, не нужно пытаться сделать сразу идеал. Сделай как-нибудь, потом посмотри, что можно усовершенствовать. С наработанным материалом подойди к коллегам. Но, скорее всего, в процессе идея того, как это лучше сделать, придет сама. Не нужно пытаться сделать сразу хорошо, начни с «плохо»).

3. В прошлый раз была неудача

Ну и что. В этот раз будет лучше. Докажи себе, что ты успешный менеджер по продажам. Проанализируй, что было не так, исправь ошибки. Докажи, что ты правильно провел анализ и верно нашел причину неудачи. Разве тебе не интересно проверить, сработает ли это теперь? Меня это заводит.

4. Ожидаем неприятные моменты (отказ, ругань и т.д.)

Самая частая причина для менеджера по продажам. Ожидаешь отказа или крика клиента? Однако я, например, в 90 % случаев не получал того негатива, которого боялся. А если и получишь? Что в этом страшного? Ведь правду же говорят: предчувствие праздника лучше самого праздника. Тут то же самое. Зачем ты будешь мучаться несколько недель боязнью холодного звонка, если 5 минут позора – и камень с души. А если не будет отказа, тебя ждет хороший бонус. Скинь эту ношу, пускай она даже упадет на ногу, но боль будет минутной. Зато ты не будешь мучаться и тянуть ее дальше, испытывая ноющую боль в течение долгого периода. А если камень на ногу не попадет? Тогда ты меняешь сделку на боль. Что лучше – быть богатым и счастливым или быть бедным и несчастным? Выбирай сам.

5. Другая оказия

Ты понял логику, найди способ решения твоей оказии.

Внешняя угроза

Создай для себя внешнюю угрозу при невыполнении – пообещай клиенту, договорись о контроле с начальником и т.д.

Например, ты жутко не любишь составлять отчеты и проводить анализ. Ты подходишь к своему руководителю и говоришь: «Хочешь, я буду продавать в два раза больше? Тогда возьми за правило каждый вечер контролировать мой отчет о продажах, только не слушай, если я буду плакаться, что я занят, – требуй его». Не бойся упасть в глазах руководителя. Такое действие только поднимет твой авторитет. Оно хоть и покажет твое слабое место (которое хороший руководитель и так, наверняка, знает), но зато покажет и то, что ситуация тебя не устраивает.

И хотя через пару дней ты начнешь корить себя за этот поступок, знай, что ты на правильном пути.

Медитация

Не медитация, конечно, а может, визуализация. Представляй, как ты получаешь кайф от выполнения этого дела. Как тебе хорошо от решения вопроса. Как ты хвалишь себя. Как все восхищаются тобой. Как даешь себе конфетку или медаль. Если у тебя хорошо развито воображение, то после этого упражнения тебе сложно будет удержаться и не побежать сразу делать нелюбимое дело.

К черту все! Бери и делай!

Так сказал Ричард Бренсон – один из величайших предпринимателей нашего времени. Иногда бесполезно себя уговаривать медитировать, нужно просто взять сделать. Но теперь ты уже знаешь о тех кайфах, которые получает менеджер по продажам по завершении дела;).

Если ничего не помогает, вернись еще раз к тому, на кого это дело скинуть. Если в продажах у тебя таких дел много, подумай: может, тебе лучше поискать другую работу?

[title]

Автор Катранжи Виталий - дружить на FB


[title]


Создаем прибыльный отдел продаж

Гарантируем рост продаж от 37% за 3 месяца. Если результат не будет достигнут, мы вернем деньги за наши услуги.

Вы получаете:

  • Сформированный отдел продаж, независимый от человеческого фактора
  • Полный контроль над системой и людьми
  • Рост продаж на 20-300%.
Закрыть

Оставьте заявку на бесплатный аудит

Узнайте на сколько вы можете увеличить продажи в своей компании.